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平衡计分卡简介 平衡计分卡(The Balanced ScoreCard，简称BSC），是 \o 绩效管理 绩效管理中的一种新思路，适用于对部门的团队考核。 　　平衡计分卡于20世纪90年代初由 \o 哈佛商学院 哈佛商学院的 \o 罗伯特·卡普兰 罗伯特·卡普兰( \o Robert Kaplan Robert Kaplan)和 \o 诺朗诺顿研究所 诺朗诺顿研究所所长（ \o Nolan Norton Institute Nolan Norton Institute）、 \o 美国复兴全球战略集团 美国复兴全球战略集团创始人兼 \o 总裁 总裁 \o 戴维·诺顿 戴维·诺顿( \o David Norton David Norton)所从事的“未来组织绩效衡量方法”一种 \o 绩效评价 绩效评价体系。当时该计划的目的，在于找出超越传统以财务量度为主的绩效评价模式，以使 \o 组织 组织的“策略”能够转变为“行动”而发展出来的一种全新的 \o 组织绩效 组织绩效管理方法。平衡计分卡自创立以来，在国际上，特别是在美国和欧洲，很快引起了理论界和客户界的浓厚兴趣与反响。 　　平衡计分卡被 \o 《哈佛商业评论》 《哈佛商业评论》评为 75 年来最具影响力的管理工具之一，它打破了传统的单一使用 \o 财务指标 财务指标衡量业绩的方法。而是在财务指标的基础