结构化面试李曼倾.docxVIP

李曼卿 概述 一、面试要素 硬件：时间(签位）、场地（干扰）、人员（构成）、物资（桌椅题本） 软件：面试流程（环节）、测评要素（角度）、评价标准 二、评分机理 1、标杆效应 考官在面试现场首先会本能树立标杆——中等水平 标杆维度：身形，语言，内容 2、时间效应 考官在面试现场随着时间而状态改变——麻木，焦躁 顺序优势： A.4-7 号 B.2-3 号 C.8-15 号 D.1 号，15 号以后 3、差异效应 考官在面试现场本能在寻找差异——高分，低分 差异维度： 外在——有意识缩小 内容——A亮点VS跑偏 亮点：情感，数据，深度、能量场 三、结构化面试的特点 1.结构化面试题目特点 题目展现：听题展现或者题本展现 答题流程：读题（听题）——列提纲——答题——完毕 2.结构化面试组织流程 一、考前：到达考场——报到抽签——面试候考 二、考中：引入话题——面试答题——随机提问 三、考后：考生退场——计分审核——成绩公布 3.结构化面试考官评分 一、评分依据——面试题本 二、评分记录——评分表 三、记分方式——去两端求平均（5人以上） 四、试评样本——每场前 1-2人 你觉得题难——对手也觉得题难 四、公务员面试测评要素简介 公务员要具备什么能力？ （1）自我认知与职位匹配（学习、心理调适能力） 例题：请你做一个自我介绍，并谈谈为什么报考这个岗位？ （2）综合分析（政治鉴别、依法行政、创新能力） 例题：有种说法：“腐败是经济的润滑剂”，谈谈你的看法。 （3）人际沟通（沟通协调、创新能力） 例题：你新到单位，领导对你很冷漠，你怎么办？ （4）组织管理（公共服务、调查研究、创新能力） 例题：领导安排你组织一场防艾宣传活动，你怎么组织？ （5）应急应变（应对突发、创新、心理调适能力） 例题：你去参加一个重要会议，突遇车祸，你怎么办？ 面试现场注意事项 外在礼仪形象影响考官对你答题的映射方向 公务员面试现场形象以： 端庄、保守的穿着配饰沉稳、内敛的形象气质来隐藏自己的个性特点和感情变化 面试举止仪表评价标准 （1）穿着打扮是否端庄得体 （2）言行举止是否符合一般礼节，是否有多余的动作 （3）身体和精神状态 面试语言评价标准 理解他人的意思，口齿清晰，具有流畅性 内容有条理，富于逻辑性：首先，其次，再次，最后… 他人能理解并具有一定的说服力 用词准确、恰当、有分寸  第一章 自我认知 在面试中出现的，以测查受试者自身构成、经历、技能、性格等特点来评估受试者与岗位的匹配性的题型 自我认知题型考察目的 （一）了解考生自身特点 （二）评估考生与岗位的匹配性 一、自我认知题型及解答 自我认知有哪几种题型？ （一）应对压力型 （二）自我考察（梳理）型 （三）职业规划型 一、应对压力型——考察你在压力下的反应 例题1.我们对你今天的表现不是很满意，你觉得呢？ 例题2.通过面试我们觉得你不适合这个岗位你怎么看？ 应对压力型题目答题思路: 先淡定——再反思——后表态 冷静三秒，说哪方面不好，就对这方面的表现进行反思，陈述表现不好的理由（不可找借口，例：我今天感冒了），再表态：在以后的学习者，注意… 二、自我考察（梳理）型——考察你的自身特点 例题1.请做一个自我介绍？ 例题2.你是一个善于创新，思维活跃的人吗？ 例题3.在朋友眼中你是个什么样的人？ 例题4.能谈谈你的一次经历吗？ 例题5.你最喜欢的书（人、电影）是什么？为什么？ 自我考察型题目答题思路 谈自己——谈能力——谈岗位 1、说自己 1.体制特征 2.性格及心理特点 3.人生阶段 4.家庭背景 5.优点缺点及兴趣爱好 6.专业、特长、资格 7.价值观 8.一件特别（成功、失败）的事情 1.体质特征—生理特征是先天的、很难逆转的特征 （1）年龄—实际年龄/心理年龄，年轻=优势；年龄=成长 （3）其他—身体功能、地域习惯等 你的岗位是否有体质特征的要求？ 例题练习 1.请你简要的介绍一下自己，包括年龄，学习经历与工作经历？ 2.这个岗位需要长期出差，你能接受吗？(水警) 2.性格及心理特点——性格及心理先天占70%，较难改变 （1）性格——外向/内向 （2）处事——活力/稳重 （3）待人——善交际/守原则 （4）其他——做事细致、抗压力强、灵活固执、主动被动 你的岗位对性格及心理特点的要求？ 例题练习 1.请介绍一下你自己？ 2.我们觉得你不适合这个岗位，你怎么看？ 3.人生阶段——学习阶段、工作阶段（出国、考察、下基层等） （1）你的经历带给你什么经验？ （2）你的成长轨迹带给你什么样的能力素质？ （3）你如何看待你的过去？（阳光看待） 梳理自身的人生阶段，并进行总结？ 例题练习 1.自我介绍，包括毕业院校、年龄、工作经历等？ 2.你以前获得过什么成绩？ 4.家庭背景 （1）家庭基本情况 （2）