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人力资源部规范化管理手册 1 目 录 第一章 人力资源部组织结构与责权 一、人力资源部组织结构图 二、人力资源部职责 三、人力资源部权力 四、人力资源总监岗位职责 五、人力资源主管岗位职责 六、人力资源助理岗位职责 第二章 人力资源规划管理 一、人力资源需求预测步骤 二、人力资源管理费用构成要素 三、人力资源管理费用编制流程 四、人力资源原始成本核算内容 五、人力资源重置成本核算内容 六、预算执行情况反馈流程 七、人力资源年度规划表 八、人力资源需求预测流程 第三章 招聘管理 一、人员需求申请表 二、岗位职责说明书 三、内部招聘工作流程图 四、面试实施流程图 五、应聘人员登记表 六、员工面试记录表 七、面试成绩评定表 八、招聘计划管理流程 九、招聘与录用流程 十、内部招聘管理流程 十一、员工试用管理流程 2 十二、员工转正工作流程 十三、人员筛选流程图 十四、内部人员岗位竞聘申请表 第四章 培训管理 一、培训需求提出方式 二、外派培训的方式 三、培训需求调查流程 四、员工培训管理流程 五、外派培训管理流程 六、公司第一阶段培训计划表 七、公司第二、三阶段培训计划表 八、培训师评估调查表 九、培训实施流程 十、员工培训需求调查表 第五章 绩效管理 一、员工绩效考核表 二、员工自我述职报告 三、员工技能考核结果量化表 四、员工德能考核结果量化表 五、营销人员考核表 六、绩效考核管理流程 七、月度绩效考核流程 八、员工奖惩管理流程 九、员工提案管理流程 十、中层管理人员绩效改进计划 第六章 薪资管理 一、薪酬福利管理流程 二、员工工资管理流程 第七章 人事事务管理 3 一、员工休假规定 二、员工休假流程 三、员工出差申请表 四、差旅费用标准及审批表 五、人员调动流程图 六、职位调动评估表 七、员工调动审批表 八、人事调动交接单 九、离职移交清单 十、入职新员工人事档案管理流程 十一、员工离职面谈表 十二、员工离职结算表 十三、人事档案管理系列表 十四、因公出国出差管理流程 十五、员工离职管理流程 十六、人事档案管理流程 第八章 劳动关系管理 一、解除劳动合同申请表 二、解除劳动合同流程 三、劳动纠纷处理流程 4 第一章 人力资源部组织结构与责权 一、人力资源部组织结构图 人力资源部 人力资源部总监 人力资源部助理 人力资源部主管 行政 档 薪 行 招 绩 企 员 行 保 案 酬 政 聘 效 业 工 政 洁 管 福 统 培 考 文 关 前 员 理 利 筹 训 核 化 系 台 二、人力资源部职责 5 职责 1 制定人力资源规划，拟定企业人员编制，编制人力资源支出预算，进行成本控制 职责 2 拟定、修订、废止、发放、解释人力资源管理制度，进行各部门职责权限划分 职责 3 人事问题的解决处理和人事关系协调，劳动关系管理 职责 4 负责人事档案的汇集整理、存档保管、统计分析和劳动合同的签订 职责 5 负责组织结构设计和职位说明书的编写 职责 6 进行人员招聘与录用、员工升调和辞退管理 职责 7 拟定薪酬制度，研究、改进薪酬管理制度，进行薪酬调整 职责 8 员工绩效考核，员工假务、勤务管理 职责 9 员工培训与开发管理 职责 10 员工职业生涯规划管理 职责 11 企业文化建设 职责 12 行政事务的统筹与日常工作执行，处理各方面社会公共关系 6 三、人力资源部权力 权力 1 参与制定企业人力资源战略规划 权力 2 对违反人力资源管理制度的部门和个人进行处罚 对企业员工调动、任免给予建议 权力 3 权力 4 对各部门员工绩效实施考核及奖惩 权力 5 部门内部员工聘任、解除劳动合同关系的建议 权力 6 劳动争议调解 权力 7 员工解除劳动合同关系的处理权 权力 8 部门工作协调 ，对公司后勤生活、维护内部治安管理权限，确保公司财产安全 权力 9 四、人力资源部总监岗位职责 职责 1 组织制定公司人力资源发展的长期规划、中期规划和年度计划 职责 2 制定招聘、考核、升职、奖惩、职称和技术登记评定等人力资源管理的方针政策 职责 3 协调和指导各用人部门的人才招聘、员工培训、绩效考评、薪酬福利等工作 职责 4 及时处理公司管理过程中的重大人事问题，定期组织考评， 向领导推荐优秀人才 职责 5 引进具有竞争力、公平性的薪酬管理体系，组织制定公司的薪酬政策 职责 6 制定人力资源招聘计划，培训计划并组织实施 职责 67 协调处理好劳动关系 7 五、人力资源主管岗位职责 职责 1 推动各项管理规章制度的建设和完善 职责 2 完善公司培训体系，培训制度及相关流程， 并组织实施 职责 3 协助人力资源总监建立员工考核制度，并经批准后实施 职责 4 负责人员招聘，面试，甄选，录用等工作 职责 5 建立和完善公司的人才选拔体系和招聘流程 职责 6 受理员工投诉和员工