定性培训小组座谈会主持人培训.pptVIP

主持人临场心理指导 图形训练 相背而坐练习 彼此不能转身观看 画者不能提问 不要高声影响他人 相向而坐练习 彼此不能看对方的画 可回答提问 可作动作邦助表达 * 到会场的最初感受 每个与会者都各怀心思 如何让与会者尽快适应环境？激发他们的参与感？令他们敞开心扉？ * 如何说服领导、客户作定性研究 * 甄别问卷设计 --学员谈经验（以往实践中的经验）、总结 * 座谈会的样本 选择样本决定了座谈会的成败 座谈会前必须作多方假设，充分考虑样本对研究的影响 样本分配必须具较强的目的性 符合行规 * 甄别问卷设计 --征募参加者 ■一般规则：详细说明确切的选择标准 控制筛选的过程 清楚潜在的选择偏差 随机化 检查参加者的知识水平 清楚没有一个过程是完美的 ■抽样方式：随机电话筛选 滚雪球抽样 登广告 公告栏 客户提供名单 …… * 甄别问卷设计 筛选参加者------甄别问卷的设计要素 * Day two: Morning Agenda (Aug. 26) – Friday 主持人的专业和编导能力 座谈会的创造性设计 * 主持人的专业和编导能力 ------项目前期的专业准备 （消费者行为的观察、对产品的专业学习等） ------对项目的编导 （环境设计/出示物品等） * 座谈会的创造性设计 ■讨论大纲的设计 ---开场（热身）问题（Opening questions） --- 初步问题 （Introductory questions） （关于主题的一般讨论，过去的经验等） ---过渡问题（Transition questions） ---主要问题（Substantive questions） ---结束问题（Ending questions） * 座谈会的创造性设计 ■书写技术 ---搭便车 ---心理地图 ---Delphi法（专家法） * 座谈会的创造性设计 ■投射技术设计 在心理学上指个人将自己的思想、态度、愿望、情绪、 性格等人格特征，不自觉地反应于外界事物或他人的一 种心理作用 *与精神分析理论关系密切 *也与刺激-反应理论和知觉理论相关 * 座谈会的创造性设计 ■投射技术设计—特点 1、使用非结构任务，允许参与者有各种各样不受限制 的反应。（简单指导语，刺激材料含糊） 2、测量目标具有隐蔽性 3、解释的整体性 * 座谈会的创造性设计 ■投射技术设计—一些常用的投射技术 ?品牌拟人：人口统计变量、生活方式、衣着、聚会