第11章跨文化管理与沟通技能.pptVIP

跨文化管理与沟通技能;跨文化沟通模型;威廉·大内的“Z型组织”模式 ;强有力企业文化五要素模型 ;企业文化两个层次模型 ;革新性文化的八种品质 ;文化价值观的两种诊断模型 ;代表性的企业文化模式; 突出个人能力，强调理性主义管理 1．强调个人作用 2．注重理性主义; 重视团队精神 日本企业管理中的三大制度 终身雇用制 年功序列制 ??业工会制 ;西欧企业文化模式 ;华人企业模式;企业文化模式比较;不同企业文化模式的共同特点;企业文化模式的差异及原因;跨文化及其问题的产生 在华外资企业的文化冲突 跨文化管理;跨文化及其问题的产生;在华外资企业的文化冲突; 中西方社会准则和行为差异对比表;跨文化管理;跨文化管理的基本特征 ;跨文化管理的策略;跨国经营选择过程中需关注的因素;树立正确的跨文化管理观念 ;加强人力资源跨文化管理 ;跨文化沟通的四条原则：;案例：直接沟通 消除误解 ：