第2章战略分析(2)XXXX下.pptVIP

第二章 战略分析（2） 主讲教师 方光正教授 金陵科技学院 商学院 第二节 企业内部环境分析 一、企业资源和能力分析 （一）企业资源分析 企业资源，是指企业所拥有或控制的有效因素的总和，包括资产、生产或其他作业程序技能和知识等。按照竞争优势的资源基础理论，企业的资源禀赋是其获得持续竞争优势的重要基础。 1.企业资源的主要类型 2.决定企业竞争优势的企业资源判断标准 （1）资源的稀缺性。 （2）资源的不可模仿性。 ①物理上独特的资源。物质本身的特性所决定的。 ②具有路径依赖性的资源。必须经过长期的积累才能获得的资源。 ③具有因果含糊性的资源。有些资源的形成原因并不能给出清晰的解释。 ④具有经济制约性的资源。企业的竞争对手已经具有复制其资源的能力，但因市场空间有限不能与其竞争的情况。 （3）资源的不可替代性。 波特的五力模型指出了替代产品的威胁力量 （4）资源的持久性。 资源的贬值速度越慢，就越有利于形成核心竞争力 有形资产 无形资产 （二）企业能力分析 企业能力是指企业配置资源，发挥其生产和竞争作用的能力。企业能力来源于企业有形资源、无形资源和组织资源的有机整合。 （三）企业的核心能力 所谓核心能力，就是企业在具有重要竞争意义的经营活动中能够比其竞争对手做得更好的能力。 1.核心能力的辨别根据核心能力的概念，企业的能力应同时满足以下三个关键测试才可称为核心能力： （1）它对顾客是否有价值？ （2）它对企业竞争对手相比是否有优势？ （3）它是否很难被模仿或复制？ 核心能力辨识方法 （1）功能分析。常用的方法 可能只能识别出具有特定功能的核心能力 （2）资源分析。 分析实物资源比较容易，而分析无形资产则比较困难 （3）过程系统分析。 过程涉及企业多种活动从而形成系统 2.核心能力的评价 （1）评价的基础与方法 ①企业的自我评价 ②产业内部比较 ③基准分析 ④成本驱动力和作业成本法 ⑤收集竞争对手的信息 （2）基准分析 【基准分析】即分析同产业内一流企业的产品或服务的一个连续系统的过程，其目的是发现竞争对手的优点和不足，针对其优点，取长补短，选择突破口，从而帮助企业从竞争对手的行动中获得思路和经验，冲出竞争者的包围，超越竞争对手。 【基准对象】（1）占用较多资金的活动；（2）能显著改善与顾客关系的活动；（3）能最终影响企业结果的活动。 【基准类型】 ①内部基准：企业内部之间互为基准进行学习与比较 ②竞争性基准：直接以竞争对手为基准进行比较。 ③过程或活动基准：以具有类似核心经营的企业为基准进行比较，但是两者之间的产品和服务不存在直接竞争的关系。 ④一般基准：以具有相同业务功能的企业为基准进行比较。 ⑤顾客基准：以顾客的预期为基准进行比较。 3.企业核心能力与成功关键因素 成功关键因素应被看做是产业和市场层次的特征，而不是针对某个个别公司。拥有成功关键因素是获得竞争优势的必要条件，而不是充分条件。 共同点：它们都是公司盈利能力的指示器。虽然在概念上的区别是清楚的，但在特定的环境中区分它们并不容易。例如，一个成功关键因素可能是某产业所有企业要成功都必须具备的，但它也可能是特定公司所具备的独特能力。 【例题·单选题】 (2010年)下列各项中，不能增加企业核心能力的是（ ）。 A.产品差异化 B.购买生产专利权 C.创新生产技术 D.聘用生产外包商 【例题·多选题】（2011年）甲公司是一家国际知名的快餐连锁企业。下列各项中，属于甲公司战略分析时必须关注的企业资源有（　）。 A.自动化生产线 　　B.独特的企业文化 C.协调、配置各种资源的技能 D.作为商业秘密保管的食品配方 【例题·多选题】（2010年）下列关于企业资源的表述中，正确的有（　）。 A.企业文化和组织经验属于企业的人力资源B.员工向企业提供的技能、知识以及推理和决策能力属于企业的无形资源C.企业的无形资源一般难以被竞争对手了解、购买、模仿或替代D.企业的有形资源列示在资产负债表的账面价值不能完全代表其战略价值 【例题·单选题】（2011年）甲公司是某省唯一一家风力发电企业，另外两家发电企业是火力发电企业。与其他两家发电企业相比，甲公司具有一定的经营优势，包括：（1）风力发电站设在本省最适宜设立风电厂的出口，该出口常年具有风力发电所必需的有效风速；（2）风