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人才派遣何以沦为“保姆” 作者： 来源： 在多年的实践经验中发现，人才派遣越来越进入一种“人事保姆” 的误区。人才派遣是人力资源外包的一种服务形式，它与人事代理、 猎头等构成人力资源外包服务。人才派遣是人力资源外包商根据客户 的实际用人需求为客户提供符合要求的员工，是一种新型的用人形式。 其中，外包商与员工签定劳动合同，是员工的法定雇主，即用人单位； 客户公司为用工单位，与外包商签定派遣合作协议，使用外包商派出 的员工。用人单位与用工单位，在员工赔偿方面是连带责任关系。 题目中的“人事保姆”有两层含义。一是当前中国的人才派遣服 务主要提供的是事务性、操作性服务。比如外包公司根据客户公司的 薪酬制度及其提供的员工绩效考核数据为派遣员工计算和发放薪资， 根据客户公司提供的派遣员工社保缴费基数和相关数据计算和缴纳 派遣员工的社保，根据客户公司的指令办理派遣员工的录用与退工手 续、各类人事证件等。看得出来，外包公司只是名义上的法律雇主， 对派遣员工的管理几乎完全是听命于客户公司。因此，他们之于客户 公司的价值无异于一个听指令干活的保姆。“人事保姆”的另一层含 义是指这种事务性、操作性服务为外包商带来的收益越来越少。如果 说 2009 年以前，上海的派遣市场上还可能出现每名派遣员工的月度 管理服务