翼校通转型汇报方案.ppt

政企客户事业部 * 政企客户事业部 * 政企客户事业部 * 政企客户事业部 * 政企客户事业部 * 政企客户事业部 * 政企客户事业部 * 政企客户事业部 * 翼校通转型汇报方案 转型建议 友商的应对策略 政策分析 目录 益课堂介绍 １.１　政府发文内容摘要 广东省－深圳 陕西 河北 文件：《深圳市教育局办公室关于进一步规范家校沟通有关工作的通知》 分析：学校内部工作短信费用由学校公费支出；家长自愿定制个性化信息服务。 文件：《关于清理整顿“校讯通、翼校通、家校互通”相关业务的紧急通知》 分析：严禁强制换手机，禁止增加家长经济负担。 文件：《关于切实规范使用“校讯通”类通讯工具的通知》 分析：禁止出现家长“被自愿”购手机的现象 文件：《关于2014年北京市进一步规范教育收费工作的意见》 分析：不得为校讯通等提供便利条件。 文件：《市教育局关于“家校通”等校园家校互动信息产品组织使用工作的通知》 分析：坚持家长自愿原则；严禁学校家校互动收费，鼓励大家使用免费的沟通平台。 文件：《关于进一步加强改进家校沟通有关工作的通知》 分析：要求使用免费的信息服务，主推教育局自有平台产品。 重庆 文件：《关于切实规范中小学使用校讯通等通讯工具的通知》 分析：对有偿家校通讯项目进行全面整顿，纠正有关违规行为。 １.２ 政策的变化对翼校通项目营销产生的影响 发文分析 翼校通品牌价值受损 家校通、校讯通类的名称已经不被政府认可，此类产品成为了政府管制的对象；翼校通也因此受到牵连，品牌价值降低，阻碍了业务的发展。 翼校通产品内涵被曲解 翼校通3.0已增加了家庭课堂、安全管理等各种资源和增值应用，但由于政府认为“翼校通=校讯通=短信=家校互动”，所以也被误解成一个单纯的短信家校沟通工具，产品内涵被曲解。 翼校通业务发展严重受阻 因单网短信、强制购机等加剧了社会的负面舆论，引起家长的投诉与抵触，发文的地区将会扩大，对翼校通业务的推广造成影响。 １.３　友商的市场应对策略对我们的启示 01 防止“和教育”以政策为武器抢占翼校通的市场 中国移动通过开发“和教育”APP，丰富产品功能，增加学习资源与应用等一系列举措，消除了“校讯通”的负面影响，可能会利用舆论和政策对还没有做出改变的竞争者发动攻击，抢占市场。 产品优化以用户需求为基础，让学生、家长和老师等用户多参与到产品的优化中来，准确分析产品对用户的价值，从产品、推广、运营等多方面进行深层次的转型思考 02 　　以用户需求为导向进行深层次的转型思考 移动应对策略对“翼校通” 的启示 淡化“校讯通，推出“和教育” 于2014年开发了“和教育”APP，通过产品优化来淡化“校讯通”的负面影响，有效规避政策风险； 用“和校园” 取代家校互动产品进行收费，保障产品开发商、运营商、代理商、校园等各环节的收益链条； 用“圈子”提升用户活跃度，提高产品使用粘度； 用“学习”集聚优质学习资源和应用，满足学生的学习需求，巩固现有用户。 １.4　“和教育”的产品形态 和校园 圈子 学习 学习 2　应对策略：从品牌、产品和商务模式方面进行转型 受政府发文的影响，翼校通品牌已经阻碍了业务的发展。 电信在2012年已经开发了APP,３.０版增加了家庭课堂和安全管理等各种资源和应用，早已不是政府发文指向的家校互动、短信，没必要因“翼校通”品牌影响业务的发展。 建议推出新品牌“益课堂”。 以翼校通3.5为基础进行包装、优化，升级为“益课堂”１.０版，迅速转型应对市场，随后进行２.０的改版。 加大对家庭课堂的投入力度，丰富课件、微课、题库资源，提升资源质量，增加实用性，建立专家运营团队，提升服务质量。 设精品超市，引入更多有竞争力的精品资源和应用（含６大增值应用）。 “益课堂”收费10元/月/户，购买“益课堂”送家校互动、家校短信； 精品超市的增值应用，由家长自愿订购。 3.１树立新品牌“益课堂” 课堂是学生学习的场所，是育人的主渠道； 课堂可以是网络课堂、培训课堂、在线课堂，家长对课堂模式的校园产品收费持开放和接受态度，符合用户消费习惯； 以“第二课堂”模式转型，是班级课堂的网络延伸，收费符合国家相关政策。 开卷有益：提供丰富的优质学习资源和应用，打开“益课堂”，就会有收益； 良师益友：“益课堂”是能让学生得到教益和帮助的好老师和好朋友。 与“翼”、“易”、”e”谐音，寓意天翼、容易、在线教育。 3.２　包装“益课堂”产品－功能列表 ( 1/２ ) 模块 功能列表 消息中心 消息集聚中心。以时间轴的方式显示最新收到的作业、成绩、通知公告等学校消息。 家校互动 包括通知公告、家庭作业、成绩分析、老师评语、留言、课表、精彩瞬间、班级通讯录、家校微博、易信班级群、教育资讯等功能 家庭课堂 包含同步学、名师讲、天天练、问作业、口