2020-2021年云南大学行政管理考研真题及热点案例总结.pdfVIP

2020-2021年云南大学行政管理考研真题及热点案例总结 育明教育 石老师 2019年9 月10 日星期日 【学长解析】北大人大清华北师大北航南开中山武大复旦等院校行政管理考研越来越趋向于 考察热点问题，尤其是政策热点问题，比如产业政策争论、垃圾分类、放管服改革等，所以， 大家一定要多看一些热点方面的参考书，如下所示： 《公共管理学》，李国正，首都师范大学出版社，2018年版； 《公共政策分析》，李国正，首都师范大学出版社，2019年版； 《公共管理学：考点热点与真题解析》，首都师范大学出版社，2020年版； 《公共政策分析：考点热点与真题解析》，首都师范大学出版社，2020年版； 目录 一、2020-2021年行政管理考研真题及考研参考书笔记 二、2020-2021年行政管理考研热点总结 三、行政管理考研复习技巧 四、行政管理考研答题模板 （类似考研英语模板奥~） 具体内容 一、2020-2021年行政管理考研真题及考研参考书笔记 PDCA 循环技术 1. PDCA 循环技术又叫“戴明循环”技术，使对制定和实现计划的实现过程进行控制的技 术，是全面质量管理的基本方法。 2. PDCA 的含义是Plan DoCheckAction：计划，实施，检查，处置。 3. 这种技术认为任何管理效应都是在管理系统中的运转中实现的，它的运转表现为整个管 理系统的各个词内观测，各个环节都进行PDCA 循环并周而复始。 4. PDCA 要求在工作过程中不超越阶段，也不停止不前。在一个循环结束后立即通过第二 个循环改善前一个循环中的错误，并形成一个广泛动员的体系，还要运用统计方法，运 用统计数据说话。 育明考研考博培训中心官网： 平衡记分卡 （BSC）（Balanced ScoreCard） 1. 平衡记分卡是一种战略管理模式。这种理念认为组织的战略必须被转化具体化的，可以 被理解和实施的条款，一个对战略进行精确描述的平衡记分卡可以成为管理体系的组织 性框架。 2. 所谓平衡记分卡就是根据组织战略而精心设计的指标体系，用以把战略目标逐层分解为 各种具体的相互平衡的绩效考核指标体系，从而为组织的战略实现建立起可靠的执行基 础。 3. 与传统的指重视财务指标的业绩评价体系不同，平衡记分卡强调非财务指标的重要性， 通过财务、顾客、内部业务、学习与成长四个既有侧重又相互影响的业绩指标来沟通战 略与组织经营活动的关系。 4. 四个指标在不同部门会有不同的权重，还要确立可量度的效益指标 （MPI），这与KPI 的SMART 原则很相似。 5. 可以从四个方面理解BSC，它是一个核心战略的执行工具；一个平衡的业绩评价指标 体系；管理者与管理对象有效沟通的重要方式；是一种先进的游戏规则，是一种规范化 的管理制度。 二、2020-2021年行政管理考研时政热点 育明考研大印老师 （＋V结合过去五年公共管理考研真题发现，当前行 政管理考研真题越来越灵活，对热点考察越来越多，所以以下参考书目是考生必须要看的， 来应对今年可能考察的政府改革热点和政策热点问题：《公共管理学》，李国正，首都师范大 学出版社，2018年版；《公共政策分析》，李国正，首都师范大学出版社，2019年版；《公共 管理学：考点热点与真题解析》，首都师范大学出版社，2020年版；《公共政策分析：考点 热点与真题解析》，首都师范大学出版社，2020年版； 2020-2021年行管专业考研主要热点如下： 1. 产业政策争论，包括中美贸易争端、《中国制造2025》、自主创新等问题。 2. 垃圾分类，涉及政策评估、方案执行、政策工具等问题。 3. 放管服改革所涉及的政府相关理论。 4. 精准扶贫、两不愁三保障与政府社会管理职能。 5. 政府的财政职能，涉及减税降费、营商环境、政商关系、经济稳定发展职能等。 育明考研考博培训中心官网： 6. 住房相关问题。 7. 环境保护相关问题，比如环保一刀切问题等。 8. 政策修订等问题，比如霍尔果斯避税天堂