ERP项目管理中经验与教训.pdfVIP

课程名称： 项目管理 教师签名： 成 绩： 评阅日期： 工商管理硕士(MBA) 选修课论文 题 目： ERP 项目管理中经验与教训 作者（学号）： 房峰（036 ） 班 级： 2010 级 春 季 班 时 间： 2011 年6 月10 日 ERP 项目管理中经验与教训 随着经济全球化深入发展，企业竞争的面临不断新的挑战, 在这种严峻的市场竞争环境下，企业内部管理要与时俱进，达到 规范和科学化管理的目标变得日益重要。那么作为信息化管理思 想集中体现 ERP 系统越来越受到企业管理者的重视。北大方正 ERP 印刷管理系统是指建立在信息技术基础上，以系统化的管理 思想，为印刷企业决策层及员工提供决策运行手段的管理平台。 由于本企业是从事票据设计与印刷的专业印制公司。虽然票据印 制的工艺有一般普通的印刷企业的特点，但是票据的印制工艺有 其特殊性。这在当时考虑ERP 系统时并没有作为重点考虑因素之 一，仅从纸张物流，财务管理等方面作为解决企业信息管理系统 的重点问题来研究。加之前期企业管理制度方面不规范、ERP 系 统的投入成本高、实施周期长等原因最终导致项目无法进行。ERP 项目风险会影响项目计划的实现，如果项目风险变成现实，就有 可能影响项目的进度，增加项目的成本，甚至使ERP 项目不能实 现。 如果对 ERP 项目进行风险管理，就可以最大限度的减少风 险的发生。目前部分国内企业不太关心ERP 项目的风险管理，结 果造成 ERP 项目延期、超过预算，甚至失败。有的企业把 ERP 视为企业管理的灵丹妙药，认为既然ERP“功能强大”，只要上 了ERP，企业的所有问题便迎刃而解，或者以为企业的所有流程 都可以纳入到ERP中来；还有的人简单地将ERP 视为当前业务流 程的信息化成功的项目管理。因此，任何一个ERP 项目都应将风 险管理作为ERP 项目管理的重要内容。 一 ERP 项目立项时计划要周全，并建立专职的组织机构来 保证项目的顺利地实施。 1、公司要进行的 ERP 项目必须是“一把手项目”，要求公 司的主管信息的领导充分参与。项目主管领导站在企业战略的角 度提出ERP 项目的总体构想；同时，主要的领导要清晰地意识到 ERP 项目实施后对企业可能产生的影响和变化，更为重要的是要 充分意识到未来实施过程所能遇到的困难，要从企业全局的角度 把握与处理问题的思路。企业的领导一定要在立项阶段参与项 目，确定ERP 项目的总体方向；确定ERP 项目立项计划，包括明 确的立项时间要求，参与人员及各自责任。由于在此阶段中领导 的重视程度不够，并没有指定专人来领导与组织ERP 项目的总体 指挥，而主要领导的工作繁忙往往没有时间和精力来解决具体的 事情，这样就造成进度缓慢。 2、计划不能过于庞大而全面，要量力而行，所以需求要分 别处理。部分企业并没有完全做好建设ERP 项目的准备，在项目 需求不确定的情况下，决定建设ERP项目；在项目建设过程中， 需求如果出现摇摆，会极大的增加项目风险企业建设ERP 项目， 一定要在立项阶段，考虑企业自身的现状和将来的发展方向等因 素确定主要需求，确定哪些需求要完成，哪些需求可以缓建，哪 些需求要放弃。企业可以分期建设ERP 项目，还可以请专业的咨 询机构做相关规划，用专业的规划指导ERP 项目建设。企业有时 会要求做ERP 项目时非常全面，但是企业的基本的管理基础和人 力资源没有足够的保障，这就造成需求与现实情况严重脱节。同 时也由于公司管理制度不是很健全，而我们制定的需求又过于非 常详细而全面，面面俱到，这样就使项目的目标实现大打折扣。 3、 ERP 项目在完成建设以后，因为企业内部员工不能适应 使用ERP系统的要求，或者ERP系统实施本身难以达到预期效果， 可能会导致ERP 项目难以在企业内正常运转。在软件立项阶段， 应对软件实施后的影响从效益、成本、风险等角度进行充分的评 估，根据评估结果选择是否建设此 ERP 项目。