浅谈企业与政府关系处理.pdfVIP

浅谈企业政府关系处理  田野  企业与政府关系往往让人们理解成给官员送红包、搞腐 败，很多人在谈对政府进行公关的时候往往面露诡秘，似乎 有着不可见人的秘密。而事实上，企业政府关系是最普通的、 阳光下的公共关系。在我们国家，政府是代表党和人民对参 与市场经济活动的社会组织进行统一的领导、监督和管理， 保障我国市场经济秩序稳定、有序、安全的社会组织，任何 参与市场经济活动的社会组织都必须接受并严格遵守政府 的领导和约束，这些社会组织要想经营和发展，就必须正确 理解政府意图和对经济发展方向的引导，这就需要与政府建 立一定的关系往来，进而形成了企业与政府的公共关系。 如何处理好企业与政府的关系，通过和谐紧密的政府关 系为企业经营和发展营造良好的外部政治环境，获得更多的 政府支持让很多企业经营者大费脑筋。为了建立良好的政企 关系，企业的经营者往往会聘请一些在业务相关单位工作过 的老领导或者与这些单位有着密切关系的人负责本单位的 政府事务处理，这种政府关系的处理，过分的重视了与人处 理关系，而随着我国执政透明程度的提升和社会监督体制的 完善，这些人很多时候并不能很好的传达企业和政府意图， 反而最近几年因争取项目政策将官员甚至高官拉下马的事 情屡见不鲜，很多企业也因此蒙受巨大的经济损失。 其实，一个健康的政企关系在保持与政府官员建立健康 紧密的合作关系的同时，应更加注重搭建企业于政府双向的 信息交流平台，遵从政府对经济发展方向的引导，熟悉政府 的机构职能，并按照规定的流程和方法办事，尽可能多的为 政府决策提供帮助和参考，从而最大程度的得到政府的信 任、支持与合作。 1.熟悉政府机构职能，了解办事流程和方法。在处理政 府关系的过程中，企业一定要熟悉政府机构的职能、办事流 程和方法。政府机构的职能、流程和方法是党和政府在多年 治国理政的实践中总结出来的宝贵经验，是确保决策科学、 合理、可行，保证社会公平的必要手段。为了确保政府决策 的科学合理，保证决策的正确性、可持续性，政府将不同的 管理工作分配给不同的职能部门，这些部门通过多年来的积 累对本行业的发展状况有比较全面的了解，也形成了一般的 办事流程和必要的审查条件。为了尽可能的缩短文件交换的 时间，企业必须按照归口部门和相应的流程提交相关申请材 料，以避免文件的漫长旅程和踢皮球。 2.站在政府的角度，撰写申请和立项报告。政府机构在 接到申请的时候，往往会对所申请内容进行充分的调研论 证，了解项目背景、企业情况和国内外同行业发展的趋势和 状况。这必然需要有一个过程，需要一定的时间，政府每天 接到的各种申请不计其数，因此政府办事和审批的效率并不 会如同企业所期望的那样。而商场如战场，很可能因为审批 许可没有拿到而影响企业项目的推进速度，错过最佳的项目 启动时机，给企业的经营和发展造成损失。 为了避免这一现象的发生，企业应该在日常处理政府关 系的时候，注意与政府的信息交流，使得政府对企业有比较 详尽的了解。同时企业在提交申请和报告的时候，要站在政 府的角度，充分考虑项目对产业发展和经济发展的影响，寻 找政府政策的结合点和着眼点，详尽分析、理清项目在国内 外同行业的发展状况和趋势，提供必要的背景资料。为政府 决策提供比较翔实可信的参考资料，促使政府提高办事效 率。 3.主动承担社会责任，提升企业核心价值。作为经济活 动的参与者，社会公众对企业的评价关系到企业生命周期。 参与公益事业是拉进企业与社会公众及政府部门的最有效 的手段，一个成熟的企业应该有其自身的公益事业规划，通 过公益事业提高企业社会知名度和美誉度，公益活动对企业 的宣传是软性的宣传，这种宣传更容易被社会公众接受、得 到社会公众的信任。在企业参与政府项目竞标的时候，企业 容易获得政府的政策倾斜，政府往往喜欢将项目给予一些热 心公益事业的企业，也是对这些有社会责任心的企业的一种 赞许和鼓励。而在应对突发事件的时候，社会公众的信任就 显得更为重要，一个社会美誉度高的企业，在危机公关的时 候，更容易得到社会的支持和谅解。 4.正确衡量利益取舍，谋求长远发展。谋求利益最大化 是企业经营之道，但是在利益面前企业必须有所顾忌。企业 的利益必须与国家利益、集体利益取向一致，如果企业利益 与国家利益和集体利益背道而驰，必定会给政府的工