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XX 软件有限公司人力资源规划 世纪交替，社会发展已脱离农业经济的桎梏，飞跃工业经济最辉煌的颠峰，并吹响了向知识 经济进军的号角。21 世纪的经济竞争，主要是科学技术的竞争、智力的竞争、能源的竞争，更 是人力资源开发及其潜能充分利用的竞争。任何一个国家想要引领现代文明的风骚，任何一个企 业欲望赢得可持续性竞争的优势，都必须抢占人力资源开发与管理的制高点，在人力资源开发与 管理争夺战中争取主动地位。毋庸置疑，人力资源管理以成为 21 世纪现代企业管理的核心，是 现代企业要素管理的第一管理。 作为高科技民营企业，公司抓住国内电力领域市场化、科技化、能源化的有利时机，成功抢 占江苏电力市场高地并辐射河北、湖南、四川、广东、云南等地，业务也不断扩展到其它公用事 业领域，公司知名度和综合实力持续提高。随着市场需求不断扩大和 IT 行业竞争进一步加剧， 公司面临空前的发展机遇和前所未有的强劲挑战，而管理缺陷也越发成为制约公司进一步发展的 “瓶颈”，人力资源优化配置和人力资源管理职能整合更是公司进一步挖掘潜力、提升竞争力的 关键 举措。针对公司的发展战略及公司人力资源现状，我就公司人力资源发展战略和近期的工作 规划提出几点看法。 一、建立全员人力资源管理模式 随着公司的快速发展，各部门职能和业务不断扩展，管理越来越专业化、精确化、程序化， 原有简单陈旧的劳动人事管理制度和方法很不胜任公司的发展方向和管理需要，根据国内外人力 资源发展趋势和公司的特点、传统，必须建立由公司领导层、人力资源部、各部门主管及普通员 工四位一体的科学分工又相互协作的全员、全方位的人力资源管理模式。 1．公司领导层根据公司发展战略制订人力资源发展战略，支持人力资源部、各职能部门开 展人力资源实务，为开展各项管理工作提供必要的资源。 2．人力资源部根据公司人力资源发展战略制订工作规划，开展职位分析（职位描述、工作 规范、任职要求等），组织招聘、培训和绩效考核，完善各类管理制度，做好人力资源事务性工 作（人事统计、人事考勤、人事档案、合同管理、录/退工手续、员工活动等）。 3．职能部门主管在人力资源核心业务中把握关键环节，如工作管理、招聘中的面试选拔、 培训实施、部门人员考核、反馈、部门人员工资定位与奖惩等(必须切实提高部门主管的管理理 念、技术和水平)。 4．员工可以通过工作分析会、座谈会、面谈沟通等渠道参与公司业务、管理、考核、工资 福利、培训等方面的建议和修正，不断完善公司工作流程和管理制度，体现公司管理的公平、公 正、透明和持续改进的原则。 二、完善职位分析、规范工作管理 1．对公司的组织机构和各部门职位进行梳理、整合，编写规范的部门职责、职位描述、工 作规范、作业说明书，确定各部门、各职位的工作职责、任职条件、考核方法，杜绝因人设职、 职位业务重叠、部门职责交叉等不合理现象，使公司机构和职位设计流程清晰、职责明确、分工 合理、协调方便、沟通流畅。更重要的是明确各部门、职位在日常工作或项目实施中面对业务问 题尤其是突发问题的职责、反馈渠道和应急措施，使每项工作都有人负责，便于追溯，形成“人 人在管事，事事有人管”的良好作风。 2．公司中高层主管必须切实认识到，出现员工没有按规定开展工作或其它违反规章制度的 行为、出现工作差错、生产效率提高缓慢等不良现象，不一定是员工意识差或方法不对，可能是 工作流程上存在缺陷，从而给员工工作带来了不方便导致上述不良现象，更多的是我们管理体制 上存在漏洞。那么，要想提高生产效率、工作质量、工作规范，必须从工作流程本身着手，根据 IT 行业特点和人事配合要求，分析人、机、料、法、环等制约因素，结合公司实际情况，不断 完善工作管理规范，使每项工作都形成清晰的流程和相关责任人，每个项目从市场调研、论证、 接洽、竞标、签署、方案、开发、实施、验证、维护都能形成完整的程序和资料，既培养员工良 好的工作思路和习惯，更能上升到知识管理的高度，能有效降低人员流失带来的风险。 三、重视人才引进、储备和培养 1．公司应正确认识到 IT行业人才流动的特点，在保证关键人才和公司着意培养的人才基本 稳定的前提下，合理的流动是正常的，对于一些不适合公司发展或能力达不到公司要求的人员要 有计划的放弃。公司还要根据业务发展和岗位空缺情况，建立系统的人员需求统计和人才储备机 制，制订年度人才引进计划，保证空缺岗位能及时补充、不断注入新鲜血液及公司的部分关键管 理岗位的人才储备。 2．改变目前单一的岗缺招人