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IT 资源管理和控制方案 一、配置管理 主要包括以下模块:  Tivoli 网络管理模块 用于网络拓扑管理，网络故障管理，网络性能管理和网络设备管理等。  Tivoli 资产管理模块 用于统计与管理从内存条到应用程序的软硬件资产。灵活清晰的报表使资产数 据化，有效地防止资产流失。  Tivoli 软件分发模块 将安装配置软件，软件版本升级等重复劳动由管理系统承担，管理人员可以将 其精力集中于战略任务。  Tivoli 远程管理模块 用于中心管理人员接管远程终端设备，在第一时间排查错误，而无需到现 场。解决集中管理与分散经营的矛盾，为品牌经营战略提供 IT 管理与维护的支持。 二、管理目标和结构 在第一期的项目中，将仅使用该系统管理层次中的基础的四个模块。 三、Tivoli 系统管理解决方案 IBM Tivoli 系统管理软件可以满足各种类型企业的系统管理方面的需求，其 中典型的解决方案包括网络管理解决方案、企业系统监控管理解决方案、企业业 务影响管理解决方案、Web 管理解决方案和企业资产管理解决方案等。我们仅把此 次作为实施内容的网络管理解决方案和资产管理解决方案作介绍。 1．网络管理解决方案 现代的网络已变得越来越复杂，各种不同厂家的不同网络设备分布在整个企 业的各个部门，有时这种分布会在一个城市或在全国的某些城市中，地域范围随 着企业的业务的扩展变得越来越大。而网络协议有时也不尽相同，TCP/IP或者SNA， 有时还有 IPX 的 Novell 网，在整个网络上面运行着 UNIX 服务器，NT 服务器以及 众多的个人台式机，点多面广，管理难度和工作量都相对较大。仅靠单纯的人工 管理，被动式的检查维护已无法满足整个系统良好运转的需要，如何面对并处理 网络中众多设备发出的事件报告，如何在当网络中出现故障时能在最短时间内检 测发现故障点，所有的这些要求很清楚地摆在网络管理人员的面前，因此迫切需 要对网络进行主动的监视，自动进行网络故障的检测与解决，以维护网络的良好 运转，从而更好地服务于整个企业的业务系统。 针对这种网络现状和需求，IBM Tivoli 网络管理解决方案，以 IBM Tivoli NetView 作为网络管理平台；同时配合 IBM Tivoli Switch Analyzer 可以对网络 第二层实施监控；所有网络监控的事件，可以无缝地发送到 IBM Tivoli Enterprise Console，与其它系统管理监控事件进行关联；同时，所有网络性能数据可以通过 Tivoli Data Warehouse 进行存储，以便生成网络管理性能报告。 通过 IBM Tivoli 网络管理解决方案，可以实现的功能主要包括： 网络拓扑管理 自动发现和生成网络拓扑是网管软件的基本功能要求。Tivoli NetView 能够 自动发现联网的所有 IP 节点，包括路由器、交换机、服务器、PC 机等，并自动生 成拓扑连接。NetView 提供按照网络节点所在的地理位置对网络拓扑图进行客户 化，使之与实际的网络结构更加吻合。 NetView 提供 SmartSet 的功能，能够将具有相同属性的重要管理对象做成管 理集合，例如，用户可以把重要的路由器放在一起作为一个 SmartSet，以方便对 这些路由器作统一的管理设置。与其他信息收集工具不同，Tivoli NetView SmartSet 不需要手工加入对象，管理员只需设置加入的属性条件 （如条件为 Cisco 路由器），SmartSet 能够动态发现符合该条件的设备并自动加入，因而消除了人为 错误和过时信息，为管理员提供了很大的管理便利。 Tivoli 网络管理拓扑显示界面 网络故障管理 网络故障管理是网络管理的核心，网管软件应当能够及时发现网络的故障， 按照故障的轻重缓急产生不同的报警，并且具备对故障事件自动处理的能力。 Tivoli NetView 图形化的网络 IP 拓扑结构，使网络管理员可以迅速方便地发现区 域网