2019年华中农业大学公共管理考研真题及热点案例总结.pdfVIP

2019 年华中农业大学公共管理考研真题及热点案例总结 育明教育 大印老师 年 月 日星期日 2019 9 10 【学长解析】北大人大清华北师大北航南开中山武大复旦等院校行政管理考研越来越趋向于 考察热点问题，尤其是政策热点问题，比如产业政策争论、垃圾分类、放管服改革等，所以， 大家一定要多看一些热点方面的参考书，如下所示： 《公共管理学》，李国正，首都师范大学出版社，2018年版； 《公共政策分析》，李国正，首都师范大学出版社，2019年版； 《公共管理学：考点热点与真题解析》，首都师范大学出版社，2020年版； 《公共政策分析：考点热点与真题解析》，首都师范大学出版社，2020年版； 目录 一、2020-2021年行政管理考研真题及考研参考书笔记 二、2020-2021年行政管理考研热点总结 三、行政管理考研复习技巧 四、行政管理考研答题模板 （类似考研英语模板奥~） 具体内容 一、2020-2021 年行政管理考研真题及考研参考书笔记 8、试论绩效评估与政府政治合法性之间的关系。 绩效评估有助于提高政府的政治合法性，提高政府形象并最终形成政府与公民、国家与社 会之间的良性互动关系。绩效评估与政府政治合法性之间的关系具体体现在以下凡个方面： (l ）展示成果能赢得公众的支持和理解。绩效评估是向公众展示工作效果的机会，展示成 果能赢得公众对政府的支持。如果把绩效与政策紧密挂钩，某些不受欢迎的措施 （如增税） 也可以得到公众的理解和支持。 (2 ）展示绩效状况能推动公众对政府的监督。许多政府部门的服务处于垄断地位，无法同 其他地方或部门比较，公民不能体验其他部门的服务，甚至不能直接体验本地区的服务 （如 消防、急救等服务）。绩效评估的实质是一种信息活动，评估和公布绩效状况是公众体验服 育明考研考博培训中心官网： 务的一种方式，有助于广大群众了解、监督和参与政府的工作。 ( 3 ）绩效评估能帮助提高政府的信誉。绩效评估并不只是展示成功，也暴露不足和失败。 暴露不足和失败并不一定损害政府部门的信誉。相反，有助于提高政府的信誉，因为其向公 众展示了政府为提高绩效而做出的不懈努力。 9、论效率测定的传统方法及其局限性。 测定组织效率很久以来就存在，但由于多种因素和条件的限制，效率测定的方法和技术还 不够成熟和科学，这些早期做法就是效率测定的传统方法。效率测定的传统方法具体内容和 局限性体现在以下凡个方面： (l ）效率评价的经验方法，最显著的特点是主观印象式判断，缺乏客观性和科学性，所以， 严格来说效率评价的经验方法称不上是对效率的测定。 (2 ）资源投入进度监测法。投入进度监测是指根据资源投入是否按照财务规定和确定的时 间表进行来评价组织的工作。资源投入进度监测法也称预算监测。实际上投入进度并不能反 映效率的高低。 (3 ）特定法。特定法是指用某些特别的非正式方法。其特点是较少考虑各个机构在工作过 程中各种因素之间的相互关系，也不考虑可能出现的统计噪音。 10、效率示标的涵义及其在效率测定中的作用。 ( l ）效率示标的涵义 效率示标是指生产、管理活动中效率水平的规范化显示，是效率测定的基本元素。示标即指 示物、指示器，显示了某一事物在某一方面的信息。一般的效率示标包括单位成本、平均个 案处理时间、反应速度等。 ( 2 ）效率示标在效率测定中的作用 ① 为绩效信息收集提供基本依据。示标的设计不是盲日的、空想的，而是以活动的日标为 指导，以实施活动的实际条件为基础，以过去的效率水平为依据，对今后的发展趋势作出科 学预测之后作出的。测定者据此搜集所需的数据和信息。绩效评估实质上是对绩效信息系统 化收集、分析和报告的过程。 ② 体现测定对象的不同特点。行政管理活动各个方面功效的信息并不现成存在，所以需要 设计效率示标。鉴于行政管理和公共服务活动的多样性，效率示标还要根据不同活动的性质 和特点进行设计。 13、试述效率测定的主要方法。 育明考研考博培训中心官网： 效率测定的主要方法包括以下凡种： ( l ）效率测定的传统方法 ① 效率评价的经验方法，其最显著的特点是主观印象式判断，缺乏客观性和科学性，因而 严