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物业管理风险十大典型案例 案例一、 “广告牌”的特殊侵权问题 2 案例二、物业管理公众责任险案例 4 案例三、小区内交通安全案例 6 案例四、小孩小区爆炸死亡 物业公司判赔近 7 万 8 案例五 游泳池安全管理 （体育健身设施责任） 10 案例六 小区化粪池炸伤人案 12 案例七 5 岁独生子女命丧小区窨井案 14 案例八 都是“李子”惹的祸 （高空抛物责任） 15 案例九、车场大树砸坏小轿车 17 案例十、楼梯积水湿滑住户摔成骨折 物管赔偿 2 万多 19 1 案例一、 “广告牌”的特殊侵权问题 某管理处在大厦入口外墙安装了一块广告宣传栏，宣传栏宽 1 米，长 1.5 米，重约 8 公斤。某天，气象台预报有台风，该市为台风 预计登陆点，风力可能会超过 10 级，最高达 12 级左右。该天中午， 台风登陆将宣传栏刮起，砸毁 20 米开外的奔驰车玻璃和窗户，经修 理花费将近 2 万元，要求物业公司赔偿 ,,, 经查，该宣传栏系事发 3 年前安装，原固定宣传栏的 4 个螺丝， 其中两个已经锈蚀、滑牙， 经台风长时间吹刮断裂，酿成大祸。 分析： 1、“不可抗力”是指不能预见、 不能避免并不能克服的客观情况。 本案例中， 台风信息已经提前准确预告， 物业公司作为专业公司应该 预见到台风登陆所造成的影响， 提前做好防灾工作， 宣传栏被刮起的 情况完全可以避免，所以此案例中“不可抗力”并不能成为物业公司 免责的理由。 2 、对于建筑物等致人损害，作为特殊侵权行为，国家相关法律 通过专门条款予以了明确。 《中华人民共和国民法通则》第 126 条规 定：“建筑物或者其他设施以及建筑物上的搁置物、 悬挂物发生倒塌、 脱落、坠落造成他人损害的， 它的所有人或者管理人应当承担民事责 任，但能够证明自己没有过错的除外。 ”也就是说，其所有人或者管 理人除能证明自己没有过错的以外， 均应依法承担民事责任。 此案例 中，物业公司作为广告宣传栏的所有者，对宣传栏疏于检查，致使原 固定宣传栏的 4 个螺丝，其中两个已经锈蚀、滑牙；并且在已经知道 台风将至时未做任何检查和预防措施，所以应该承担责任。 3 、此案例也提示我们： 在物业管理日常工作中， 应该忠于职守， 做好设施设备巡查维修保养等常规工作， 保证设施设备处于正常工作 2 状态。在面对台风等灾害性事故来临前， 应该体现专业公司应有的预 见能力和预防能力，积极工作；而不能轻易、消极地以台风、暴雨、 冰雹等不可抗力为借口，而忽视履行自己应尽的安全防范义务。 3 案例二、物业管理公众责任险案例 2004 年 2 月 23 日 19：20 分左右，某小区业主开车驶入停车场 入口时，车场值班员走出岗亭拔起地桩打开道闸，