品牌拓展部工作细则.docVIP

深圳中展有限公司 文号：JY（营销001 第 PAGE 1 页 共 NUMPAGES 12 页 品牌招商部业务操作细则 文件名称： 业务操作细则 发文单位： 品牌招商部 文件编号： JY(营销部)201204300001 发文日期： 2012-4-30 批准： 审核： 编制： 品 牌 招 商 部 业务 操作细则 一、品牌招商部人员的工作职责。 熟悉品牌加盟流程、招商及谈判技巧、合同条款、产品知识以及市场操作模式。 负责品牌招商工作及品牌招商业务的洽谈，日常品牌招商客户的接待、咨询、做好客户的登记等工作。 完成公司下达的销售任务及专卖店招商任务，按时按质按量的提交工作计划和工作总结。 根据区域市场发展和公司战略规划，制定个人销售计划及量化销售目标。 及时掌握市场动态及发展趋势，随时向公司直属汇报销售工作、项目运行情况并提出建议。 分解销售任务指标，制定具体实施办法。 协调公司专卖店品牌建设、规范管理及售后服务工作； 二、品牌招商部人员的工作流程及操作规范。 发货 发 货 客 户 缴纳诚意金或全款定货达 成协 缴纳诚意金或全款 定 货 达 成 协 议 初 步 接 洽 注：1、客 户 指所有对健婴坊有合作意向的个体或公司。 初步接洽 双方了解，确定客户的合作意向（如：产品、服务）、客户资质。 达成协议 签署合作协议，由市场部完成。 缴纳诚意金或者全款 按公司合同规定缴纳款项。 5、定 货 根据客户实际需要选择适合市场的健婴坊产品。订货单可由客 户直接填写或传真完成给公司，或者由公司协助选定产品；核实库存，然 后传真给客户确认，最后回传公司。 6、发 货 仓库配备好订货单上货品并交由物流部发货运输；业务 员跟进客户。 三、选款式/订单处理（A、） 选货品（订货表）客户、业务员 选货品（订货表） 客户、业务员 结束客户验收物流公司仓库发货开单、发货通知打款（确认） 结束 客户验收 物流公司 仓库发货 开单、发货通知 打款（确认） 财务 财务 开单员 开单员 仓库员、物流管理员 仓库员、物流管理员 物流管理员 物流管理员 问题处理 业务员、客服 问题处理 业务员、客服 促销礼品/订单处理（B、） 结束客户验收物流公司仓库发货开单、发货通知 结束 客户验收 物流公司 仓库发货 开单、发货通知 客户、业务员礼品（订货表） 客户、业务员 礼品（订货表） 开单员 开单员 仓库员、物流管理员 仓库员、物流管理员 物流管理员 物流管理员 问题处理 问题处理 业务员、客服 业务员、客服 四、品牌招商部相关业务表的使用。（附件一、附件二、 附件三、附件四） 附件一： 注：产品、附属品统一订单 深圳中展贸易有限公司 订 货 单 时间： 年 月 日 供货单位 深圳中展贸易有限公司 地址 深圳市益田路南方国际广场A2210 联系人 职务 手机： 座机： 订货单位 收货地址 联系人 职务 手机： 座机： 订 货 明 细 编码 产品名称 规格 元/件 元/箱 数量（箱） 金额（元） 备注 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 合计金额： 订货单位确认： 供货单位确认： 日期： 日期： 附件二： 月提成表 部门： 提交人： 日期： 姓名 数量 销售金额 提成 备注 团 购 经销/ 专卖 专卖 团购 经销 合计 王志远 营销部 注：业务做好各自月统计；依据个人月货单 附件三： 业务月统计表（1） 部门： 提交人： 日期： 时间 产品（项目） 数量 （箱、件、支） 单价 （支） 金额 实收金额 提成 备注 （团购、专卖、经销） 合计： 注：依据个人月出货单，日常记录