管理控制的概念与方法.pptVIP

管理控制的基本类型 类型 信息来源 关注重点 表现方式 利 弊 基本目的 反馈 事后 工作结束 亡羊补牢 业绩评价激发员工 损失发生 总结经验借鉴未来 现场 过程 偏差信息 立竿见影 消除偏差提高能力 产生对立 及时消除偏差 前馈 事前 未来信息 防患未然 将损失消除发生前 难以完善 明确目标资源配置 控制过程 制定控制目标，建立控制标准 衡量实际工作，获取偏差信息 分析偏差原因，采取矫正措施 控制的基本前提 1、要有一个科学的、切实可行的计划。 2、要有专司控制职能的组织机构。 3、要有反馈系统。 制定控制 标准 标准的定义 一种作为规范而建立起来 的测量单位或具体尺度 控制标准的要求 简明性 适用性 一致性 可行性 可操作性 相对稳定性及前瞻性 理由 缺乏经济性 资源的有限性 影响因素的无限性 重点控制 现实做法 对影响组织目标实现的主要因素进行控制 确定控制对象 制定控制标准 标准有定量标准和定性标准，定量标准又分实物标准、价值标准和时间标准。 标准还可以分为国际标准、国家标准、行业标准及企业标准。 制定控制标准方法 统计分析法 经验估计法 工程方法（技术测定） 利用统计资料建立的标准 利用经验建立的标准 利用利用技术参数和实测数据建立的标准 衡量实际 工作 最理想的控制 含义：在偏差发生之前就被发现，预先采取必要的措施 可能性不大 并非所有管