探析护理安全管理在儿科护理中的运用.docVIP

PAGE PAGE 1 探析护理安全管理在儿科护理中的运用 　　摘要：自2011年1月以来，我院儿科采取护理部-护士长-专业组长管理模式，并自行设计制作了儿科一级护理质量检查记录本，主要由科室人员参与管理，使儿科护理管理更加规范，以不断提高临床护理质量，及时消除影响质量的不利因素，提高患者满意度，现报告如下。 　　关键词：检查记录；护理部；质量控制标准；患者满意度；管理模式 　　【中图分类号】R473.72【文献标识码】B【文章编号】1672-3783（2012）11-0355-01 　　护理安全是指在实施护理的过程中，患者不发生法律和法定的规章制度允许范围以外的心理、机体结构或功能上的损害障碍、缺陷或死亡[1]。儿科患者是个特殊的群体，常说儿科如“哑科”。儿科病区收治对象为心理、语言、行为发育不够成熟的婴幼儿，患儿年龄小，病情变化快，症状不典型，突发意外事件多，护理技术操作难度大，护士工作量大，容易发生护理差错。针对儿科服务对象的特殊性，我们应善于识别潜在和客观存在的各种不安全因素并采取相对应的护理安全对策，使护理安全风险防范于未然[2]，如何排除护理安全隐患，确保护理安全，减少医疗纠纷，探讨护理工作中潜在问题与解决方法是现今工作中最需要讨论的。 　　1护理管理方面 　　1.1强化儿科护理细节管理，提高护理质量：高质量的护理技术和护理服务是护理管理始终追求的目标，影响护理