海尔组合柜交互方案.pptx

海尔组合冷柜交互方案2015/01/30Part 1交互策略导出与谁交互如何交互如何留住创造价值与谁交互如何交互如何留住创造价值与谁交互如何交互如何留住创造价值与谁交互如何交互如何留住创造价值Part 2交互规划实施NO.1 交互阶段NO.2 口碑扩散NO.3 价值转化Part 2交互规划实施NO.1 交互阶段NO.2 口碑扩散NO.3 价值转化阶段概述1交互目的通过交互，收集用户对于冰箱等家电的需求，锁定关键痛点。2交互受众关注家电方面的普通大众+海尔冰箱等项目老客户3交互内容制冷时代那些痛！4交互形式话题交互5交互平台微信群+问卷星6传播引流微博微信（自有+大号）、社区平台、垂直网站、QQ群引出痛点3.02-3.14挖掘需求3.16-3.22组合引导3.02-3.14雏形呈现3.02-3.14产品完善3.02-3.14滴滴红包 安慰制冷带给你的痛交互平台通过站街软件，以滴滴红包为诱导，引导加入“冷冷的吐槽”微信群。在群中发布阶段性问卷，凡是提交问卷者，均可领取到滴滴红包。在群中不断抛出制冷方面的需求类问题，引导群组人员发表意见，收集痛点。微信群组问卷调查引出痛点3.02-3.14挖掘需求3.16-3.22组合引导3.02-3.14雏形呈现3.02-3.14产品完善3.02-3.14交互平台序号引导方向问题设定12微信群组问卷调查引出痛点3.02-3.14挖掘需求3.16-3.22组合引导3.02-3.14雏形呈现3.02-3.14产品完善3.02-3.14扫二维码入群 做答卷领滴滴红包传播引流在主要卖场的制冷产品区域，放置X展架、单页或其他宣传资料。通过二维码，直接为线上群组引流。通过滴滴红包诱导，增加问卷收集数量。线下活动问卷星资源垂直网站QQ群组微博微信社区平台扫描二维码加入微信群，做答卷即有滴滴红包领取哦！引出痛点3.02-3.14挖掘需求3.16-3.22组合引导3.02-3.14雏形呈现3.02-3.14产品完善3.02-3.14社区话题释放 用户微信群聚集传播引流在综合及垂直类论坛中，发布话题，引导用户进入微信群参与问卷调查并领取红包论坛帖题目：1、2、3、线下活动问卷星资源垂直网站QQ群组微博微信社区平台引出痛点3.02-3.14挖掘需求3.16-3.22组合引导3.02-3.14雏形呈现3.02-3.14产品完善3.02-3.14#制冷时代不能说的那些痛#官微发起活动 + 微博大号直发传播引流海尔冻之道活动主题：说说#制冷时代不能说的那些痛#活动时间：活动规则：粉丝转发，并发表自己对于制冷电器的需求或痛点。每日选取一名痛点表述最为全面的粉丝，赠送话费推广平台：选取家电行业及相关行业（养生、美食等）微博大号，转发微博话题#制冷时代不能说的那些痛#，同时发动起粉丝参与问卷调查，收集数据536万粉丝线下活动问卷星资源垂直网站QQ群组微博微信社区平台119万粉丝240万粉丝266万粉丝引出痛点3.02-3.14挖掘需求3.16-3.22组合引导3.02-3.14雏形呈现3.02-3.14产品完善3.02-3.14QQ群问卷邀约参与 丰厚大奖诱导传播引流生活创意交流群主题：都来八八#制冷时代不能说的那些痛#时间：方式：在自有QQ群及美食、健康等行业QQ群，发布活动邀请，并设置丰厚大奖，诱导群成员参与推广平台：相关论坛内的论坛帖发布，引导加入“生活创意交流群”参与问卷调查线下活动问卷星资源垂直网站QQ群组微博微信社区平台引出痛点3.02-3.14挖掘需求3.16-3.22组合引导3.02-3.14雏形呈现3.02-3.14产品完善3.02-3.14垂直网站释放问题 广泛收集痛点传播引流制冷吐槽小组主题：都来八八#制冷时代不能说的那些痛#时间：方式：建立主题小组推广平台：相关论坛内的论坛帖发布，引导加入“生活创意交流群”参与问卷调查线下活动问卷星资源垂直网站QQ群组微博微信社区平台知乎-制冷提问主题：都来八八#制冷时代不能说的那些痛#时间：方式：在自有QQ群及美食、健康等行业QQ群，发布活动邀请，并设置丰厚大奖，诱导群成员参与推广平台：相关论坛内的论坛帖发布，引导加入“生活创意交流群”参与问卷调查引出痛点3.02-3.14挖掘需求3.16-3.22组合引导3.02-3.14雏形呈现3.02-3.14产品完善3.02-3.14传播引流线下活动垂直网站QQ群组微博微信社区平台问卷星资源引出痛点3.02-3.14挖掘需求3.16-3.22组合引导3.02-3.14雏形呈现3.02-3.14产品完善3.02-3.14阶段概述1交互目的2交互受众3交互内容4交互形式5交互平台6传播引流引出痛点3.02-3.14挖掘需求3.16-3.22组合引导3.02-3.14雏形呈现3.02-3.14产品完善3.02-3.