新闻通告二零一九年七月二十七日.PDFVIP

新聞通告 二零一九年七月二十七日 於七月二十一日發生在西鐵綫元朗站的暴力事件 就二零一九年七月二十一日晚上於元朗站發生的暴力事件，過去數天在網上 流傳聲稱與是次暴力事件有關的錄影片段和錄音聲帶，由於我們不了解其來源及 有否被改動，因此不作評論，但提供以下從站內月台閉路電視錄影片段整理出來 的時序，供公眾自行判斷。 事實上，在七月二十一日當晚元朗站發生暴力事件時，我們的站長、站員、 車長，以及在車務控制中心當值的人員一直按照既定的鐵路營運程序，按當時就 事態急速發展的情況所取得的資訊，盡力為乘客提供鐵路服務。不過，他們及後 受到批評甚至遭受人身攻擊，港鐵公司為員工所面對的遭遇表示極度遺憾。 今次事件是港鐵公司過去四十年來從未遇見過的，公司知道同事對有關情況 的關注和憂慮，管理層近日已多次與各組別的同事見面，就日後如何應對同類事 情交換意見。公司呼籲各位同事繼續緊守崗位，謹慎用心為乘客提供安全、可靠 和暢順的鐵路服務。 從車站月台閉路電視錄影片段整理出來的時序： 10 時55 分 ⚫ 相關往屯門方向的列車到達元朗站 ⚫ 列車如常上落客，月台未有暴力事件發生 ⚫ 車長完成月台職務後準備開車，但發現有乘客阻礙車門，導 致車門未能關上 10 時57 分 ⚫ 車務控制中心安排車站職員前往月台協助，嘗試將車門關 上，但未能成功 ⚫ 月台未有暴力事件發生，有乘客繼續阻礙車門，亦有乘客不 斷進出車廂 (轉下頁) 10 時59 分 ⚫ 車門仍未能成功關上 ⚫ 車務控制中心按相關程序授權列車車長，根據車務安排「清 客」，再特別安排另一列車接載月台上的乘客 ⚫ 車長作出有關廣播 ⚫ 月台未有暴力事件發生 11 時06 分 ⚫ 有大批人士從大堂湧上月台，然後走入車廂 11 時07 分 ⚫ 車長收到乘客報告指月台發生打鬥 ⚫ 車長即時通知車務控制中心，並留意到有人繼續阻礙車門， 無法即時將列車駛離車站。 11 時13 分 ⚫ 經過多次嘗試後，車門成功關上 11 時14 分 ⚫ 列車駛離月台 就車站附近今天舉行公眾活動方面，港鐵會密切留意車站情況，並已與警方 緊密聯繫溝通，要求警方加派人手於車站巡邏及處理任何涉及治安的事件。我們 亦會靈活調配人手，盡力維持服務。 (完) 附件 1. 7 月21 日晚上10 時55 分，相關列車在元朗站完成月台職務後，其車門被阻 礙，未能關上。 2. 7 月21 日晚上10 時57 分，車站職員在元朗站月台協助關門，但未能成功， 期間被指罵。 3. 7 月21 日晚上10 時59 分，車長作出 「清客」廣播。 4. 7 月21 日晚上11 時05 分，相關列車的車門仍未能成功關上。月台未有暴力 事件發生。 5. 7 月21 日晚上11 時06 分，有大批人士從大堂湧上月台，然後走入車廂。 6. 7 月21 日晚上11 時07 分，車長收到乘客報告指月台發生打鬥。 7. 7 月21 日晚上11 時13 分，經過多次嘗試後，車門成功關上。