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管理层领导力培训课程 授课讲师： 培训效益 了解领导者的角色：透过体验事培训方式让参与的管理层干部清楚认知「管理者」与「领导者」在角色上的差异，不同的角色有不同的任务与工作重点。 培养正确的沟通原则：工作中无时无刻都在沟通，沟通对象包含上下层级及平行层级，本培训将让管理层干部清楚沟通的正确原则，让管理及领导过程更顺畅。 学习部属的培养与发展手法：领导者重要的任务就是为组织发展更多有能力的部属，组织运作与绩效方能健全的成长，本课程将协助管理干部清楚部属培养与发展的重要性及其技巧。 课程内容 序 时间 课程内容 教学方式 1 0900 〡 0930 讲师自我介绍与整体课程说明 理论：周哈里窗（建构学习型团体） 许下共同的学习承：签订全方位价值契约（Full Value Contract） 讨论：你个人对于这堂课的期许与想要学习的重点 汇整学员需求 讲授 小组讨论 经验分享 2 0930 〡 1030 体验式活动挑战：蜥蜴拼图 双向沟通的重要性及其原则 管理 vs 领导 好的领导者该着重的工作任务 讲授 体验式活动 小组讨论 经验分享 课程内容 序 课程大纲 课程内容 教学方式 3 1030 〡 1200 体验式活动挑战：A What 领导者的时间管理 为自己规划合理的时间分配 领导者的角色管理 人才发展四象限 团队发展四阶段理论 讲授 体验式活动 小组讨论 经验分享 1200 〡 1300 午餐 4 1300 〡 1445 体验式活动挑战：Porkers 目标管理：挑战目标 vs 安全目标 绩效管理：结果要求（数字）vs 行为要求（职能） 管理的激励层次：马斯洛五层次需求 讲授 小组讨论 经验分享 实战演练 课程内容 序 课程大纲 课程内容 教学方式 5 1445 〡 1630 体验式活动挑战：Traffic Jam 授权的层次： Know-What, Know-How, Know-Why 搭配人才四象限规划授权层次 当责管理：负责 vs 当责 协作式运用：管理＋绩效管理＋当责管理 讲授 体验式活动 小组讨论 经验分享 6 1630 〡 1700 Back to Basic：清楚自己的热情与价值所在 Action Plan：行动计划 Ending：给自己的一句话 讲授 活动 小组讨论 经验分享