【团队管理】《个人与团队管理》（上册）各章思考与练习题解答.docVIP

《个人与团队管理》（上册）各章思考与练习题解答 ? 第一单元???? 自我规划 第一章 ????思考你的目标 1、什么是创造性思维方法？ 要点：创造性思维方法是指不依常规、寻求变异、想出新方法、建立新理论、从多方面寻求答案的开放式思维方式。 2、什么是头脑风暴法？个人和集体使用头脑风暴法进行创造性思维有什么相同或不同？ 要点：头脑风暴法（Brainstorming）是为了克服阻碍产生创造性方案的遵从压力的一种相对简单的方法,它利用一种思想产生过程，鼓励提出任何种类的方案设计思想，同时禁止对各种方案的任何批评。 个人头脑风暴法不会受到别人的干扰，但是思路狭窄；团队头脑风暴法能够集中很多人的意见，但是人们往往会有所顾虑。 3、假如你在职业或工作上面临选择，你会采取什么手段来面对这些选择？ 要点：具体情况具体对待。面对不同的情况，应该有不同的方法，一般包括： ① 改变境遇 ??? 积极进取——使自己更加适应； ??? 面对其他挑战，如参加训练和培训；? ??? 改善工作环境； ??? 授权给其他人，让他们承担一些日常事务。 ② 改变自己 ??? 检查自己的真实想法——嘴上说的和心中想的是否一致； ??? 改变行为； ??? 发展在其他领域的技能和能力。 ③ 改变个人与工作之间的关系 ??? 适应工作； ??? 将工作看作是达到目标的方法； ??? 通过降低问题的重要性来改变看法——更注重工作之余的生活。 ④ 离开 4、请思考你是如何制定自己的目标和计划的？ 要点：制定目标：可以用个人头脑风暴法。制定计划：可以按照计划的时间长短进行。其他的方法也可以。 ? 第二章? 自我认知 1、什么是自我认知？在日常生活中你是怎样了解自己和他人的？ 要点；自我认知，了解和理解自己，控制自我情绪，理解和管理他人等。 视个人情况而定，只要合理即可，一般来说，与他人沟通，理解他人，换角度思考，反思自己的行为，接受各种反馈意见等都能帮助你去理解别人。 2、自我认知有哪几种方式？?? 要点：思考自己的行为，利用反馈、观察、阅读、讨论等方式。 3、什么是反馈？你通常通过哪些途径得到反馈？ 要点：反馈是发展自我认知的一个有效途径，也是发展技能和能力的有效途径。 如果我们有意识寻求反馈并接受反馈，那么反馈将无处不在：从朋友和家庭得到的反馈和在工作中得到的反馈一样有用。 4、什么是个人SWOT分析？你的强项、弱项、机会和威胁是什么？个人SWOT分析对你有什么帮助？ 要点：个人或企业的弱项、强项、机会、威胁分析。?? ????? 根据具体情兄而定。 ????? SWOT分析可以帮助我们了解自身的状况和外部因素的状况,能够充分利用自己的优势，抓住时机。 ? 第三章?? 有效的学习 1、学习周期的定义是什么，它包括哪些阶段？ ??? 要点：从实践和经验中学习的过程，包括获得经验、反思、理论化、应用四个阶段。 2、你通常从学习周期的哪一个阶段开始学习，从这一阶段开始学习有什么特点？ 要点： ① 如果从反思阶段开始学习： 首先要总结从经验中获得的知识，并对这些经验进行研究。然后将所有信息汇总，从中得出结论，接下来再去决定应该怎样应用自己的知识进行实践。 ② 如果从理论化阶段开始： 首先从书本或课程中得到相关知识，然后决定怎样应用理论进行实践，并对实践过程做出反思。 ③ 如果从应用阶段开始： 首先从实际出发考虑应该怎样做，然后再对这次实践进行总结和反思，最后进行理论化思考并得出结论。不同的人可能对自己从学习周期哪个阶段开始学习有不同的选择，实际上从哪个阶段开始都可以，只要对所有阶段都同样重视，都可以获得同样好的学习效果。 3、有哪些正式和非正式的学习方式？ ??? 要点：学习的方式包括正式的和非正式的学习方式。每个人的学习方式是不同的，只要适合自己，就是最好的。 4、在工作中学习的方式是否是最好的？ ??? 要点：根据个人情况而定。但是不论以什么样的学习方式都需要应用到实践当中去，在实践中学习，在经验中学习是一种最好的学习方式。 5、学习和发展的过程中通常会遇到哪些障碍？ 要点：缺乏时间，缺乏自信，太忙，不好的学习经历，工作无安全感等。 ? 第四章?? 确定目标计划 1、目标分为几种类型？它们的特点各是什么？ ??? 要点：按时间长短可以分为长、中、短期目标。长期目标是一般性的，可以代表对未来的理性和期望等，可能会改变；中期目标也可能会改变；短期目标必须非常明确。 2、一个好的目标应该具有哪些特点？怎样设置自己的特点？ 要点：应该符合SMART目标。按照优先级别进行设置。 ? 第二单元?? 时间管理 第五章?? 工作和生活的平衡 1、对人们产生影响的几种平衡是什么，请思考你现在面临哪些方面的平衡？ ??? 要点：思想和行为之间的平衡；工作方式和工作要求之间的平衡；