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1 / 26 企业决策者参考 2011 年第39 期 （本资料仅限于VIP 客户决策研究参考 严禁扩散阅读范围及复印） 目目 录录 目目 录录 【企管锦囊】 2 学会知人 用人是企业家的首要职责 2 CEO 在决策时是分权还是集权？ 6 管理学界的 “四大迷失” 8 【全球视野看中国】 11 美方承诺承认中国市场经济 放宽高技术出口管制 11 【国情与国事】 12 故宫的故事再添疑窦 12 【观察与思考】 15 领导者的决策能力与综合素质 15 管理者要培养怎样的精神 19 中层经理人如何巧妙运用批评艺术 20 【人物】 21 麦德龙董事长 Eckhard Cordes 21 【文萃大观】 23 《三国演义》中的六大领导艺术 23 北京华经纵横咨询有限公司编辑部主办 网址: 电话：010 传真：010 2 / 26 【企管【企管锦囊锦囊】】 【【企管企管锦囊锦囊】】 学会知人学会知人 用人是企业家的首要职责用人是企业家的首要职责 学会知人学会知人 用人是企业家的首要职责用人是企业家的首要职责 学会知人学会知人 用人是企业家的首要职责用人是企业家的首要职责 学会知人学会知人 用人是企业家的首要职责用人是企业家的首要职责 全球化竞争的时代，企业家是一种稀缺资源，优秀企业家更是极品资源。正因为企 业家所起到的巨大作用和特殊性，人们对于这个角色也给予了很大的期望。但是，不是 每个企业的掌舵者，都清楚自己的角色。 有很多企业老板，他是企业的创始人，对企业具有绝对控制权。然而，当企业壮大 之后，他可能只适合做股东，或者也可以做合格的经营者(源于经商的实践和天赋)，却 不一定能够成为成功的企业家。如果企业的掌舵者，天天都像救火队员一样到处救火， 或者长年累月亲自厮杀在沙场上，肯定不配被称之为企业家! 那么，什么样的人才配得上 “企业家”这个象征权威和成功的称号呢？能够保证企 业持续经营和持续成功的人，可以称之为企业家。那么，企业家的首要职责到底是什么 呢？ 按照笔者的理解，企业家的首要职责，不是增加顾客满意度，不是扩大市场份额， 不是提升盈利水平，不是研究战略战术，不是技术创新，不是成为企业的形象代言人。 虽然这些目标和责任，对于企业都很重要，极具现实意义，也是企业家不可推托的重要 责任，但它们都不是企业家的首要职责。企业家的首要职责是知人、用人，我们也可以 将之视为企业家唯一的核心职责。 如果企业家真正在 “知人、用人”上做足了功课，企业组织就会成为不用他直接去 操控的自动系统了。在这个意义上，企业家就从企业本身和盘根错节的关系中成功超脱， 清醒地看待企业中的一切经营行为和企业人的所思所想，并给予正确的指导，从而真正 成为下棋者，而不至于成为棋局中的一颗棋子(不管是主动的棋子，还是被动的棋子， 企业家都不应成为企业系统里的一颗棋子)! 一、一、企业家应该如何知人企业家应该如何知人？？ 一一、、企业家应该如何知人企业家应该如何知人？？ 北京华经纵横咨询有限公司编辑部主办 网址: 电话：010-82252