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从联通数据对比京东和天猫移动化数据 作者 : 品途网 -龚进辉 来源 : 品途网 作为中国仅有的两大 B2C 电商巨头,京东和天猫常被拿来比较。这不,随 着阿里京东相继发布去年第四季度 (简称 “Q4” 和全年财报,外界再次无死角地分 析和对比各自综合业绩,其中电商移动化这一关键指标备受关注。 财报显示, 2015年京东活跃用户数达 1.55亿,远低于阿里 4.07亿,后者 单季增长 2100万用户 ;2015年 Q4京东成交额 (简称 “GMV” 为 1453亿元,移动 订单占比为 61.4%,天猫 GMV 净增 1260亿,创下史上最大单季增幅,移动交 易额占比 68%。 从财报来看,京东天猫在移动化上不相上下,前者依托于对微信、手 Q 的 移动入口价值的消化, 后者在阿里全力转型移动后呈现内生式增长。 不过, 自微 信和手 Q 为京东开辟一级入口以来,围绕入口被高估的质疑从未停止,日前曝 光的联通内部文件 《联通年度用户数据分析报告》 更直接扒开了京东电商移动化 的底裤。 中国联通分别用 3G 、 4G 用户作为数据采取的样本,选取 11月一天同时段 访问不同电商的用户数,绘制成用户访问趋势图。无论 3G 用户还是 4G 用户, 同时段访问天猫、 淘宝的用户数都明显高于京东, 分别是京东的 3— 6倍、 8— 11倍。 电商移动化的本质是用户购买习惯的移动化, 拼的是长跑和耐力, 用户不足 则后劲不足。与去年 Q3相比, Q4京东天猫 GMV 的差距进一步拉大就是最好 的证明,京东 CEO 刘强东是时候对资本市场说真话。 京东:押宝微信是个大坑 2014年 3月,腾讯投资京东并达成战略合作,作为双方合作的重头戏,微 信为京东开辟一级入口被寄予厚望。不过事与愿违,微信入口在 “6·18” 电商大战 首秀并不顺利,只为京东移动端带来 7%的订单,接入时的市场期许仅停留在想 像层面,让外界大跌眼镜。 事实上, 发现微信入口看起来很美好的合作伙伴不止京东一家, 同样信奉微 信万能, 从而用股份去换取微信入口的大众点评、 同程网等, 也没有因为接入微 信而赢下市场, 二者从未公布订单数据, 低调之举的背后极有可能是数据乏善可 陈。 甚至连微信自家产品理财通, 初期定位于对标余额宝, 溃败之后也被迫转型 为理财产品。 微信折戟电商、 O2O 、理财,使外界鼓吹的微信入口神话破灭。一方面, 微信的第一属性是社交娱乐, 与电商流量完全不同, 在微信未能有效将社交流量 转化为其他流量之前,微信流量入口是个伪命题 ; 另一方面,流量固然重要,但 电商的核心竞争力不局限于流量, 而是靠供应链、 运营效率和服务体验, 流量再 大,留不住用户还是没用。 PC 时代,拥有巨大流量的腾讯在电商、搜索领域不见起色 ; 移动时代,依靠 微信尝试微生活、微购物、微团购、拍拍微店等项目并相继失败,腾讯开始转变 策略,不再死死把住流量自己干,而是让别人拿股份来换入口。只不过,京东们 并未换来期待的入口而已。 显然,京东把移动化押宝微信 +手 Q 并非明智之举,自合作以来,京东从未 披露微信、手 Q 带来的 GMV ,而且错过了转型移动的最佳时机,京东转向加强 与品牌合作只是隔靴搔痒,其自家 App 与阿里力推的手机淘宝用户量完全不在 一个层级。 日前,易观智库发布 2016年 1月移动 App 排行榜 Top500,京东月活跃用 户为 4011万,位列 47名,手机淘宝则以 1.54亿月活跃用户排在第 5名,京东 甚至连手机淘宝的零头都不到, 后者移动端 GMV 占比 68%, 所以京东自我宣传 的 “ 移动占比 61.4%,转型成功 ” 必定充满水分。 值得注意的是, 近年来, 以自营为主的京东加大拓展第三方平台规模, 甚至 被视为 “ 关系京东生死的业务 ” , 营收贡献从 2013年第一季度的 23%猛增到 2015年第四季度的 46%,而且第三方平台增速为 103%,远高于自营的 63%, 2016年占据半壁江山已成定局。 众所周知, 京东吸引用户的两大法宝是正品和物流, 随着第三方平台规模的 增加,用户的购物体验势必大打折扣,央视曾曝光京东正品率为 90%,狠狠地 抽了标榜 “ 京东从来不卖假货 ” 的刘强东一记耳光。京东战略重心越来越倾向于高 利润率的第三方平台,难免让人担心起来,或将砸了自家招牌。 天猫:All in移动下的自我驱动 与京东抱微信、手 Q 大腿不同,依托于手机淘宝的天猫移动化完全是自我 驱动。 2013年 3月, 阿里董事局主席马云表示, “ 我们告诉阿里巴巴的无线团队, 你的职责就是灭了淘宝,你什么时候灭了淘宝的时候,那就是成功的时候。 ” 同 年 10月,阿里提出全集团 All in无线,力推来往以对抗势头正劲的微