组织结构和组织文化教学课件.ppt

* * * * * * * * * * * * * Tips 白色家电指可以替代人们家务劳动的产品；黑色家电可提供娱乐，像彩电、音响等；米色家电指电脑信息产品 　　　　早期的直线制 　中期的事业部制组织结构 　海尔的每一个本部都是利润中心，部门与部门之间、上下流程之间、上下公司之间都是市场关系，把海尔的外部市场压力转化为内部市场压力，解决了海尔集团规模扩大后如何继续保持创新能力的矛盾，并为每个员工提供了个性化创新空间，以满足客户个性化需要。 海尔在事业部的基础上成立了两级利润中心，一级成本中心。集团总部下设集团本部一级利润中心，本部下设事业部二级利润中心，工厂为成本中心。在两级利润中心中，集团本部是很重要的协调部门，重要的利润职能在二级利润中心。 今年４月，海尔集团开始第二次大的组织结构的变动　　　 ． 把相互关联的管理组织加以整合，已成为现代大型企业集团组织结构发展的大势所趋。“海尔”未来将逐渐建立趋于扁平化、小型化、个性化、综合化和以顾客为导向的水平组织，以适应经济发展的需要。 　“世界是平的，海尔也是平的．现在是变者生存的时代，谁能变谁就胜．” 　　　－－张瑞敏 ? 2007 Prentice Hall, Inc. All rights reserved. 3–* 学习纲要请遵循该学习纲要阅读、学习本章节 组织文化 描述组织文化的七个维度 详述强文化对组织和管理者的影响 解释组织文化的来源 描述如何把文化传递给员工 描述文化对管理者的影响 组织文化 什么是组织文化? 组织文化是组织成员共有的价值和信念体系。这一体系在很大程度上决定了组织成员的行为方式。 组织文化是一种感知 人们用相似的术语描述组织文化（共享性） 某个组织的文化可以用七个维度来描述 组织的个性通常是由其中的一个维度来定型的 ? Prentice Hall, 2002 3-* ? 2007 Prentice Hall, Inc. All rights reserved. 3–* 图表 3–2 组织文化的维度 ? 2007 Prentice Hall, Inc. All rights reserved. 3–* 图表 3–3 组织文化对比 组织文化特点 组织 A 组织 B 关注细节 高 低 成果导向 低 高 员工导向 低 高 团队导向 低 高 进取性 低 高 稳定性 高 低 创新与风险承受力 低 高 组织文化（续） 强文化对弱文化 在拥有强文化的组织里，基本价值观深入人心并且被广泛认可 强文化比弱文化有更强的影响力 强文化组织里的员工对组织的承诺程度更大 强文化与组织的高绩效是有关联的 相对于强文化，大多数组织具有适度的文化 ? Prentice Hall, 2002 3-* ? 2007 Prentice Hall, Inc. All rights reserved. 3–* 图表 3–4 浓厚的组织文化与弱组织文化对比 ? 2007 Prentice Hall, Inc. All rights reserved. 3–* 拥有浓厚组织文化的优点 促使雇员对组织承诺的更多 帮助招聘并社会化新员工 通过培养和促进员工的积极性提高组织的绩效 组织文化（续） 文化的来源 通常反映了组织创始人的远景或者使命。 员工如何学习文化 故事 – 重要的事件或人物 仪式 -一系列重复性活动 有形信条 – 在创造组织个性方面是必要的 语言 -识别某种文化中的成员 组织发展独特的或者专门的术语 ? Prentice Hall, 2002 3-* 组织文化（续） 文化是怎样影响管理者的 建立适当的管理行为 制约涉及所有管理职能的抉择 计划 – 计划应包含的风险度 必要的环境扫描是多少 组织 – 员工享有的自主程度 部门间的相互联系程度 领导 – 对工作满意度的关心程度 哪种领导方式更为适宜 控制 – 在外部或者内部控制中的信赖 用什么绩效标准 ? Prentice Hall, 2002 3-* ? 2007 Prentice Hall, Inc. All rights reserved. 3–* Exhibit 3–5 组织文化是怎么建立和维护的？ ? 2007 Prentice Hall, Inc. All rights reserved. 3–* 图表 3–6 受文化影响的管理决策 计划 计划应包括的风险度 计划应由个人还是团队制定 管理者参与环境扫描的程度 组织 雇员在工作中应有的自主权程度 任务应该由个人还是团队完成 部门经理间的相互联系程度 ? 2007 Prentice Hall, Inc. All rights reserved. 3–* 图表 3–6受文化影响的管理决策(续) 领导