管理学第一章-13章 组织与组织设计176页.docxVIP

PAGE PAGE 1 第一章管理活动与管理理论 一、填空题 1.1916年,法国管理学家法约尔在《工业管理与一般管埋》中，把管理的职能分为 、 、 、 和 。 2.明茨伯格研究发现,管理者扮演着十种角色,这十种角色可以被归人三类: 、 和 。 3.管理者所扮演的人际角色包括 、 和 。 4.管理者所扮演的信息角色包括 、 和 。 5.管理者所扮演的决策角色包括 、 和 。 6.正式组织存在和发展的三个条件是: 、 和 。 7.根据彼得·德鲁克教授的观点，管理是一种以 、 为基础的专业职能。 8.管理的载体是 ,本质是 ,协调的中心是 。 9.管理的 职能通过方案的产生和选择表现出来， 职能通过计划的制定表现出来， 职能通过偏差的识别和纠正表现出来。 10.人际技能包括 和 。 11.“把观点设想出来并加以处理以及将关系抽象化的精神能力”被称之 为 技能。 12.组织内每一个人只能服从一个上级并接受他的命令，这就是法约尔提出来的 原则。 13.梅奥对其领导的霍桑试验进行总结,认为工人是 。 14.梅奥认为提高生产率的主要途径是 。 15.科学管理理论着重研究 。 16. 职能是其他管理职能赖以有效发挥的基础。 17. 被称为是“科学管理之父”, 18. 技能对于高层管理最重要,对于中层管理较重要,对于基层管理较不重要。 19.亚当·斯密认为人是 。 20.保证企业中进行的一切活动符合所制定的计划和所下达的命令，这是管理 的 职能。 21.韦伯认为 、 和 是一切杜会组织的基础。 22.正式组织以 为主要标准,非正式组织以 为主要标准。 23.巴纳德的理论为后来的 理论奠定了基础。 24.1978年请贝尔经济学奖的获得者赫伯特·西蒙提出,管理就是 。 25.“权变理论”的核心是研究 和 的联系。 26亨利·汤提出了采取 来克服由利润分享制度带来的不公平。 27.甘特的两大贡献是 和 。 28.管理二重性指的是管理既具有 属性,又具有 属性。 29.亚当.斯密的 观点促进了工业革命的发展,成为资本主义管理的一条基本原理。 30. 被称为“人事管理之父”。 二、单项选择题 1. 职能是其他管理职能赖以有效发挥的基础 ( ) A.决策 B.信息 C.控制 D.创新 2.管理者出席社区的集会或参加社会活动时，所行使的是角色 ( ) A.代表人 B.联络者 C.发言人 D.谈判者 3. 被称为“人事管理之父” ( ) A.亚当·新密 B.泰罗 C.罗伯特·欧文 D.亨利·法约尔 4. 被称为“科学管理之父” ( ) A.亚当·斯密 B.罗伯特·欢文 C.亨利·法约尔 D.泰罗 5.对于高层管理最重要,对于中层管理较重要,对于基层管理较不重要( ) A.技术技能 B.人际技能 C.概念技能 D.综合技能 6.越是处于高层的管理者,其对于概念技能、人际技能、技术技能的需要,就越是需要按 顺序排列 ( ) A.概念技能,技术技能,人际技能 B.技术技能,概念技能,人际技能 C.概念技能,人际技能,技术技能 D.人际技能,技术技能,概念技能 7.梅奥对其领导的霍桑试验进行总结,认为工人是 ( ) A.经济人 B.社会人 C.理性人 D.复杂人 8.斯密认为人是 ( ) A.理性人 B社会人 C.经济人 D.复杂人 9.保证企业中进行的一切活动符合所制定的计划和所下达的命令,这是管理 的 职能 ( ) A.控制 B.组织 C.领导 D.决策 10.韦