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实施企业项目管理的要求
一、前言
作为企业管理学科屮成长性最快的一个分支,自70年代以来,项目管理对项目的实施捉供了一 种有力的组织形式,改善了对各种人力和资源利用的计划、组织、执行和控制的方法,对管理 实践做出了重要的贡献。随着市场全球化、信息化的发展,全球经济组织对有限资源的争夺越 來越激烈,客观上要求经济组织对资源进行最大效用的利用,具体來说就是对资源在成本、时 间、质量三个方面进行全方面、全过程的控制,同时以目标导向的价值观指导企业的经营管理 活动。项目管理方法符合这种要求,因此在传统的项目行业Z后,越来越多的行业开始广泛应 用项目管理方法来管理企业的经营活动,此时面对的一个问题就是如何应用相同的原理来管理 大量持续发生的企业活动,即如何进行企业项口管理(enterprise project management, EPM), 也就是〃按项目管理(management by project)
传统的项目管理中对项目范围定义过于狭窄的缺陷在企业项目管理中得到了改善,所谓企业项 目管理,就是站在企业高层管理者角度对企业屮各种各样的任务进行项目管理,其主导思想是 把任务当作项目来进行管理,是一种以项目为中心的长期性组织管理方式,其核心是基于项目 管理的组织管理体系。
企业项目管理是伴随着项目管理方法在长期性组织(如企业和政府部门)中的广泛应用而逐步 形成的一种以长期性组织为对象的管理方法和模式,其早期的概念是基于项目型公司而提岀來 的,是指管理整个企业范围内的项口 (managing projects on an enterprise wide base), 即着眼于金业层次总休战略目标的实现,对金业屮诸多项目实施管理,随着外部环境的变化, 项目管理方法在长期性组织中的应用已不再局限于传统的项目型公司,传统的生产作业型企业 以及政府部门等非企业型组织中也已广泛地实施着企业项目管理。企业项目管理的概念进而有 了较大发展,逐渐成为一种长期性组织(不局限于企业组织)管理方式的代名词。
二、实施企业项目管理七要素 要实施企业项目管理,必须在以下儿个方面符合企业项目管理方法的要求:
1、建立企业资源库
在采用企业项目管理方法之前,管理者首先要明确企业拥冇什么样的资源。一般來说,可以将 资源划分为人力资源、财务资源、技术资源等类型,企业项目管理需要各部门多种技能Z间相 互的配合,因此对于企业项目管理来说具冇最重要意义的是人力资源,企业必须建立自己的人 才考核系统,对员工所拥有的技能建立档案并进行评价,这个系统的重要意义在于可以随时高 效地遴选项口经理、组建项口团队。在国内企业屮率先采用企业项口管理方法的长天企业集团 就是这样一个例子,他们采用了自创的技能指数法,将把需要度量的知识实体分为固定知识(项 目成果)和流动知识(参与人员),再把知识实体的价值体现划分成不同的度量平面,根据所有知 识实体在不同度量平面上的知识度量值,形成不同的知识平面指数和公司知识指数,通过这种 对公司知识积累状况的研究,企业可以迅速发现自己缺乏什么样的人才,可以立即进行人才的 选聘、培养以建立知识结构全面的项目I才I队。
企业其他的资源和人力资源一起构成企业项目管理的约朿条件,因此对企业的其他资源也要建 立详细的档案并进行考核,企业资源库的建立可以帮助企业进行自我诊断,是企业项目管理的 实施基础。
2、 标准化的企业工作程序
大多数组织,无论管理正规与否,都会有一些工作程序存在。这些程序主要应用于整个企业的 业务或产品,例如,人员雇佣程序、采购程序、报销支出程序以及其他支持企业运作的程序, 如果企业起初并不是实行企业项目管理,在向企业项目管理转型的过程中就必须对这些程序进 行标准化,最终形成三方面的标准工作程序:
(1) 项口选择程序。在项口启动的初期,选择合适的项口进行投资以最大效用利用资源的论证 过程,其目的是确定项目的可行性和有效性,通常需要考虑以下问题:
是否能够充分满足客户的需要?
是否符合企业的战略发展需要?
是否能够为企业带來合理的投资冋报?
是否能够建立企业的竞争优势?
实际上,项目的选择程序包描了项目的一般机会研究、特定机会研究和可行性论证等阶段,是 确保项口成功的第一步。
(2) 项目工作程序。在确定项廿之后,需要严格按照项目管理的方法实施项目并对其考核。包 括采用项目管理的常用技术例如甘特图、净值分析等來对项目的各个方面进行管理,美国项目 管理学会PM1把项目管理分为9个大类,分别是:项目范围管理、质量管理、时间管理、沟通 管理、人力资源管理、采购管理、费用管理、风险管理和综合管理。在各个方面按照项目管理 的特点和方法来进行管理构成了企业项口管理的工作程序。
(3) 项目资源配置程序。项目资源配置程序要求对企业的各个项目进行资源利用效率方
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