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课题:市场调查问卷设计 主讲:程满兰 告知（5分钟） 教学目标:通过教学，学生能有效地设计市场调查问卷。 项目任务 :学生在设计正文的每一个问题时能紧扣主题。 训练方法：网上查询、独自设计市场调查问卷。 引入（5分钟） 案例:““YY食品集团公司广告效果电话调查”导入新课 演练（70分钟） 第二节 市场营销调查问卷设计 一、市场调查问卷的基本内容 二、问卷调查设计技术 三、市场调查工具 一、市场调查问卷的基本内容 调查询问技术是指在调查问卷中各种询问语句的设计形式和技巧。其目的在于将所有要调查的问题准确地传达给被调查者，使他们能顺利而有效地回答问题，达到搜集准确可靠资料的目的。调查询问技术的主要方法有： （1）二项选择法 （2）多项选择法 （3）自由回答法 （4）顺位法 （5）比较法 （6）程度评价法 （7）填充法 （8）过滤法 三、市场调查工具 在搜集原始资料时，调查者常用两种调查工具：仪器和问卷。仪器在市场营销调查中主要有录音机、摄像机、照相机或某些其他特定的仪器，这些仪器并不经常使用。而问卷一直是使用最为普遍的工具。 归纳（5分钟） 市场调查问卷应用很广泛，受到许多企业的重视。学生掌握了市场调查问卷的设计，又多了门技能。 作业 某公司希望了解某产品的需求情况，同学们利用面谈调查法、电话调查法、邮寄调查法、问卷调查法、观察法，设计一份调查提纲，比较全面的把握某产品的市场信息需求情况。 * *