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课 题
10、维护我们的合法权益
课时
日期
教学目标
1、引导学生通过学习,明白消费者在购买商品的过程中,有安全保障权、自主选择权、公平交易权等合法权益。
2、懂得当我们的合法权益遭到侵犯的时候,应该依法维护自己的合法权益,而不应该因为怕麻烦、怕生气而自认倒霉、忍气吞声。
3、了解《中华人民共和国消费者权益保护法》中有关保护消费者权益的内容,知道消费者协会和消费者权益日的相关知识。
教学重点
引导学生了解消费者有哪些合法权益,知道当消费者的合法权益遭到破坏时,就应该依法维护自己的合法权益。
教学难点
树立学生依法维权的意识,懂得通过适当的方式和渠道依法维护自己的权益。
教学准备
课本插图、多媒体课件、《中华人民共和国消费者权益保护法》的部分内容。
预习要求
通过查阅资料,了解消费者拥有哪些合法权益,并了解《中华人民共和国消费者权益保护法》的有关内容。
教 学 过 程
旁 注
一、导入新课
1、我们平时购物的过程中,经常会买到一些假冒伪劣商品,这个时候,我们该怎么办呢?我们该怎样维护我们的权益呢?今天这节课,我们就来探讨这方面的问题。
2、揭示课题:10、维护我们的合法权益
二、消费者有哪些权益
1、教师引导:同学们,我们在购物的过程中,虽然有时也会发现一些假冒伪劣的商品,但是我们在购物中的权益,已经得到了越来越完善的保护。
2、我们作为消费者,有哪些合法的权益呢?课前,老师让大家通过咨询爸爸妈妈、上网查阅等方式来了解这个问题,下面我们就来交流交流吧。
3、学生分小组讨论交流消费者有哪些权益,把自己课前收集到的内容跟同小组的学生交流交流。
预设:
消费者在购买使用商品时,享有人身财产安全不受损害的权益。
消费者在购买商品或接受相关服务的时候,享有人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权益。
消费者享有获得质量保障和价格合理、计量正确等公平交易的权益。
消费者享有依法成立维护自身合法权益的社会团体的权益。
4、教师引导:同学们,刚才说的都是我们书上告诉我们的,有关消费者的权益你还知道哪些?
学生联系生活实际说一说自己知道的有关消费者的权益。
5、教师相机出示《消费者权益保护法》中有关消费者权益的内容,引导学生读一读。
消费者享有自主选择商品或者服务的权利;消费者有权利知道自己购买使用的商品或者接受的服务的真实情况;当消费者因购买、使用商品或者接受服务时受到人身财产损害时,依法享有要求获得赔偿的权利。
6、教师小结:通过刚才的学习讨论,我们知道了有关消费者的合法权益。课后,大家可以把自己了解到的消费者的合法权益讲给家人听一听,让更多的人知道我们在购物中享有哪些权益。
过渡:同学们,我们已经知道了消费者的合法权益有哪些,那在购物的过程中,如果有人侵犯了我们的合法权益,我们该怎样做呢?
三、依法维权
1、出示情境题:小芳的妈妈在商店给爸爸买了一块手表,可是爸爸戴了几天就坏掉了,送到商店修了几次也没有修好,商店也不给退换。这个时候小芳的妈妈就想到消费者协会去维护自己的合法权益,可是小芳的爸爸却说,太麻烦了。
2、学生分析商店侵犯了小芳爸爸的哪些消费者的权益?
商店没有提供质量保证,当顾客购买的商品出现质量问题的时候,商店没有能够及时的处理问题,反而一再推脱,不肯退换,这已经侵犯了消费者的权益。
3、教师引导:商店已经侵犯了小芳爸爸的权益,小芳爸爸怎么做的?你认为他的做法对吗?为什么?他应该怎么做?
4、引导学生通过讨论,懂得当我们的合法权益受到侵犯的时候,就应该依法维权,小芳爸爸的这种情况完全可以到消费者协会去维护自己的合法权益。
5、教师引导:同学们,在日常生活中,许多消费者购买的商品出现质量问题或者受到欺诈时,往往怕麻烦、怕生气而自认倒霉、忍气吞声。你认为遇到类似事情的时候,我们该不该依法维护自己的权益?
学生分小组讨论,在小组中发表自己的看法。教师引导学生全班交流,并且提醒学生注意仔细倾听别人的意见,看看他说的有没有道理。
教师小结:同学们,当我们的合法权益受到侵犯的时候,我们应当依法维护自己的合法权益,而不应该怕麻烦,怕生气而自认倒霉、忍气吞声。
6、教师引导:同学们,学到现在,请你们来说一说,如果你的权益受到侵犯,你会怎么做呢。
7、其实为了保护消费者的合法权益,我们国家不仅制定了《中华人民共和国消费者权益保护法》,还成立了各级消费者协会,并且把每年的3月15日定为消费者权益日,以此来维护我们的合法权益呢。
出示《消费者权益保护法》的有关内容,引导学生读一读,了解消费者的有关合法权益。
出示课本76页的几幅图片,引导学生认识“315消费者权益日”的标志以及消费者协会的有关知识。
8、教师引导:同学们,现在我们该知道消费者的合法权益是受法律保护的,那么,我们该怎样依法来维护自己的合法
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