打字练习文章.docxVIP

为打字提供的文章 每段小括号里是本段的字数。 文章一 模型库子系统包括模型库(MB： Model Base)和模型库管理系统(MBMS： Model Base Management System),它是决策支持系统的核心，是最重要的也是较难实现的部分。模型库管理系统管理的模型有两 类：一类是标准模型(如规划模型、网络模型等)，这些模型按照某些常用的程序设计语言编程，并存在 库中。另一类是由用户应用建模语言而建立的模型，即使是标准模型也有个再开发的过程。模型库管理系 统支持决策问题的定义和概念模型化、维护模型，包括联结、修改、增删等。模型库子系统与对话子系统 的交互作用，可使用户控制对模型的操作、处置和使用；它与数据库子系统交互作用，以便提供各种模型 所需的数据。(297) 文章二 对话子系统(DGMS： Dialogue Generation Management System)是决策支持系统的人机接口，它负责 接收和检验用户的请求，协调数据库系统、模型库系统和方法库系统之间的通信，为决策者提供信息收集、 问题识别以及模型构造、使用、改进、分析和计算等功能。对话子系统通过人机对话，使决策者能够依据 个人经验，主动地利用DSS的各种支持功能，反复学习、分析、再学习，以便选择一个最优决策方案。显 然，对话决策方式充分重视和发挥了认识主体棗人的思维能动性，必然使管理决策质量大幅度提高。由于 决策者大都是非计算机专业人员，对话子系统硬件和软件的开发和配置往往是决策支持系统成败的关键。 (294) 文章三 无论金融界人士还是CRM供应链中的从业人员都一致认为：金融业天生就是CRM最适宜的应用场。 CRM已经成为金融业挖掘潜在客户、加强客户忠诚度和有效管理客户资源的必备软件之一。银行、证券 和保险的儿乎所有企业都对CRM系统有着强烈的需求。2003年，中国银行信息化投资将超过300亿元人 民币，大部分银行希望以数据仓库、商业智能(BI)和决策支持系统作为引进CRM软件的突破口。据专 家估计：2003、2004年金融业将大量引入CRM系统。为此，第七届屮国国际电子商务大会决定举办“CRM 在金融业的应用”论坛，论坛的主旨是为呼叫中心和CRM厂商与金融界人士搭建一个相互交流、深入探 讨的广阔平台。(292) 文章四 IP网络规模庞大、系统复杂，其中包含各种网络设备、服务器、工作站、业务系统等。安全领域也逐 步发展成复杂和多样的子领域，例如，访问控制、入侵检测、身份认证等。这些安全子领域通常在各个业 务系统中独立建立，随着人规模安全设施的部署，安全管理成本不断飞速上升，同时对这些安全基础设施 产品及其产生的信息管理成为日益突出的问题。IP网络安全管理的问题主要有以下几个方面：(1)海量事 件。企业中存在的各种IT设备提供大量的安全信息等:(2)孤立的安全信息。相对独立的IT设备产生相 对孤立的安全信息；(3)响应缺乏保障。安全问题和隐患被发掘出來，但是缺少一个良好的机制去保证相 应的安全措施得到良好执行。（293） 文章五 安全管理系统的建设需求主要表现在以下几个方面：（1）各运营商通过安全管理系统的建设，可以完 善IP网的安全管理组织机构、安全管理规章制度，指导安全建设和安全维护工作，建立一套有效的IP的 安全预警和响应机制。（2）能提供有效的安全管理手段，充分提高以前安全系统功能组件（如入侵检测、 反病毒等）投资的效率，减小相应的管理人工成本。（3）通过对网络上不同安全基础设施产品的统一管理, 解决安全产品的“孤岛”问题，建立统一的安全策略，集中管理，有效地降低复杂性，提高工作效率，进 一步降低系统建设维护成本，节省经济成本和人工成本。（4）优化工作流程促进规程的执行，减轻管理人 员的工作负担，增强管理人员的控制力度。（297） 文章六 知识库是DSS实现智能化的关键部件，开发知识库是开发DSS的高级阶段，但是，目前尚缺乏开发 知识库的规范步骤。一般说來，建立知识库的工作应放在DSS开发的中后期进行，大致要精力准备、系统 分析、建立原型、改进、扩充和维护等儿个阶段。每一阶段工作都不是孤立的，而与DSS其他部件的开发 有密切关系，且必须与整个系统的开发相协调。归纳、整理概念和知识，在合理安排各种资源以后，首先 应该着手整理领域专家解决问题的知识和概念。由于专门知识在领域专家的头脑中并没有很好的组织起 來，所以，抽取知识和概念设计的工作应该从领域专家曾经解决过的实例入手。实践证明，这是一条从领 域专家处抽取概念和知识的有效途径；（285） 文章七 随着业务发展步伐的加快，CRM系统需要实时、自动化的商业智能。预测客户需要是必不可少的， 而且它与质量预测直接相关。目前，诸如RightNow CRM之类的产品已采取了一些满足这种需耍的措施。 有些