职业礼仪教学课件作者赵惠岩第６章.pptVIP

６.９　养老服务礼仪 要依照法律的义务和道德责任， 保护老人的合法权益； 要在精神生活上给老人以关心、体贴，使他们得到心理慰藉， 充分享受天伦之乐； 要在社会上积极倡导敬老、尊老、爱老、助老的道德风尚， 热心为老人办好事、办实事。 （２） 服务第一、爱岗敬业。 养老护理员的工作是平凡的， 但它又是社会不可或缺的。养老护理员要充满对自己的岗位和职业的激情和敬意， 培养自己对工作岗位的深厚感情。树立“服务第一” 的职业观，在工作中努力学习养老护理专业知识和技能， 全心全意地为老年人服务， 不仅会赢得老年人及其家属的尊重， 而且会赢得全社会的赞美。 上一页 下一页 返回 ６.９　养老服务礼仪 （３） 遵章守法、自律奉献。 养老护理员应该遵守社会公德， 自觉遵守和维护公共秩序； 遵守公共生活准则， 遵守公序良俗和有关规章制度， 努力做到“爱国守法、明礼诚信、团结友善、敬业奉献”， 遵守养老护理员职业道德和工作须知， 爱老、敬老， 热诚为老年人服务。只有这样， 才能保证养老护理工作任务的出色完成。 在对老年人爱的召唤之下， 把本职工作当成一项事业来热爱和完成。养老护理员自律奉献， 要求养老护理员在为老年人服务中处处为老年人着想， 严格要求自己， 积极进取， 精益求精， 不断提高养老护理员服务水平， 把自己的才能奉献到为老年人服务的光荣事业中去。 上一页 下一页 返回 ６.９　养老服务礼仪 ６