管理学基础教学课件作者张广敬第4章.pptVIP

学习任务三 人员配备 返回 下一页 (二)人员培训的内容 1.知识培训 (1)规章制度培训。组织对员工的制度培训体现在两个方面：一方面培训的是组织本身的制度，包括行政管理制度、财务管理制度、薪酬管理制度、绩效考核制度、考勤制度等，目的是帮助员工熟悉、掌握组织的办事流程、岗位职责、工作标准等，缩短员工与组织之间的磨合期。另一方面是组织外部和员工密切相关的制度，如对劳动法、合同法和社会保险制度等所进行的培训。 (2)岗位知识培训。对于具体的工作岗位而言，新员工入职后的培训对于他们掌握本岗位、本工种所需要的知识，对于提高生产效率、培养劳动安全意识具有重要的作用。 上一页 学习任务三 人员配备 返回 下一页 2.技能培训 (1)通用技能培训。通用技能对于提高组织整体的能力具有重要的作用。虽然不同的岗位需要不同的专业技能，但对于一般员工而言，必须掌握一些通用的技能。 (2)专业技能培训。对于技术性或生产部门的岗位，新入职员工必须进行技术理论、实际技能的培训，并且合格后才能够上岗。一般企业在培训中，采用“以老带新”的方式，促进新老员工之间进行交流和学习。 3.人际技能培训 人际技能是协调组织中员工关系、传递信息、沟通上下级的必备能力。通过培训，可以加强组织内员工和谐相处的能力。 4.团队精神和意志力培训 针对不同层次的员工，培训的重点也不同。针对高层员工，主要培训其概念性的能力；对于中层员