媒体融合运营支撑系统方案CNTV最佳实践.pptx

媒体融合运营支撑系统方案 CNTV最佳实践 项目的背景和需求 方案简介与销售指南 媒体融合上升到国家政策层面是大势所趋 视频业务商业模式 媒体融合平台需要解决的问题 CNTV集成播控平台 业务平台独立建设，人员、硬件、系统等无法复用 洞察用户是高效运营的基础 市场背景和需求分析 方案简介与销售指南 CNTV媒体融合项目总体框架 CNTV用户数据库总体规划 各子系统集成关系 统一注册认证 用户画像 媒体内容标签系统 内容推荐系统 大数据存储和计算平台 数据处理平台 管理门户 媒体融合用户运营系统销售指南 方案名称 媒体融合用户管理系统 方案内容 统一注册认证、管理门户、媒体内容标签、内容推荐、用户画像、数据处理平台、大数据计算存储平台 方案推广目标 7张集成播控牌照：CNTV、百视通、华数、南方传媒、湖南电视台(芒果TV)、中国国际广播电台(CIBN)、中央人民电台；14张内容服务牌照，含上述7家外还有电影卫星频道节目制作中心、城市联合电视台CUTV、北京台、云南台、山东台、湖北台、江苏台 方案推广策略 CNTV：一期先入为主的优势，推动二期建设 7家互联网牌照方优先接触 北京台有合作先例、其他省台可以接触 优势、机会 （SWOT） 优势： 1、亚信在BSS、BI域优势明显； 2、国内没有同类产品； 3、咨询类公司落地能力 4、与思华公司合作，具备提供中国移动家庭网关互联网电视应用推广试点的整体解决方案，市场上可提供相同完整解决方案的竞争对手有限 劣势： 1、方案庞大，结构复杂 机会： 1、互联网视频牌照方运营经验不足，播控平台刚刚建成 威胁：面临数码视讯、世博云、思华厂家竞争 竞争对手情况 数码视讯等集成播控平台厂家 项目额度预估 CNTV二期规划-运营支撑部分 个人设置 消息通知 观看记录 我的收藏 我的预约 我的上传 用户信息管理 统一用户视图 跨渠道用户统一用户服务接口 用户中心 销售品管理 产品配置 产品关系管理 产品目录 订购关系管理 实物产品 产品管理 会员管理 在线客服 信息存储 信息展示 用户评价 促销活动 积分管理 用户接触管理 CRM 用户接触管理 市场营销管理 业务资源管理 合作伙伴管理 计费采集 融合计费引擎 账户管理 对账管理 账务处理 计费与账务 数据采集 预处理 批价 结算 统计分析 结算管理