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行政公共关系的论文
公共关系传播是信息交流的过程也是社会组织开展公共关系工作的重要手段接下来小编搜集了行政公共关系的论文仅供大家参考希望帮助到大家
摘要:
伴随我国改革开放及市场化运转的不断深入公共关系与企业联系日益紧密并且成为其行政管理当中不可或缺的重要组成部分良好的公共关系不仅对于增强凝聚力及团队意识的树立具有重要促进作用而且还是企业有效处理外部关系的重要手段企业在实施行政管理时需要对自身形象塑造予以重视及内外并重不可对非正式传播媒介给与忽视本文通过对企业行政管理当中公共关系维护未来发展趋势进行分析对具体维护当中的实质性挑战予以探讨并以此具体的维护对策给与探讨
关键词:
企业;行政管理;公共关系;维护
一、公共关系维护在企业行政管理当中的发展趋势
首先公共关系秉持以内促外及内外并重企业想要在社会中就其良好形象予以树立则其关键环节需对全体员工予以依靠若企业员工在热情、归属感及信心均具有则企业不仅会创造出另消费者十分满意的相应商品且还可帮助企业树立更为优质的形象基于当前企业在公共关系的现状而言重外轻内状况普遍存在还有一些企业领导或管理者则将外界关系与公共关系看做为对等而这种看法实质为一种错误良好的企业关系往往需要在全体员工的共同努力下方可实现不能仅仅依靠外界媒体的相应宣传此外企业管理者还需要对企业内部的相应公关给予足够重视其次企业公共关系需对形象塑造予以重视针对一些企业而言内部的一些管理者将产品广告宣传和公关之间平等看待而在具体的公关活动当中则对宣传产品进行片面强调而对企业的自身形象方面的塑造则给予忽略我们经常看到一些企业在对某项公关活动予以开展时或对某项活动进行赞助时均存在对产品宣传作为突出内容的状况从公众的视角来看其虽然知道某一产品的名称然而针对此产品的相应厂家或公司则不知晓而此状况在西方发达国家则较少发生西方发达国家的相应企业在对产品形象进行塑造的过程中还特别注重对企业的形象进行塑造更深者则对企业相应经营管理者的形象进行塑造而利用上述形象的塑造往往会在消费者头脑当中产生印象反应即在此种企业及此种管理者框架下运用此种经营管理模式所生产出的产品则为值得我们信赖的然而我国企业在此方面则还需巨大的发展及扩充空间最后企业公关不可将非正式传播媒介给予忽视企业公关在具体的公关过程中不能就非正式传播媒介的作用给予忽视就企业管理者而言需要对新闻传播媒介善于运用即对诸如杂志、电视及广播等正式媒介媒介要善于运用此外不可对非正式传播渠道进行忽视所谓“三人成虎”则意指谣言谎话当传播次数达到一定程度且传播范围达到一定广度则即使是谎言也会变为
二、公共关系维护在企业行政管理当中所存在的挑战
首先企业存在较为薄弱的公共关系观念对于企业管理者而言其在为公众服务内在观念方面较为缺乏一些企业管理人员通常在工作当中自居自己为“主人”不仅存在生硬的工作态度且还存在简单化的工作方法不仅造成公众对此难以接受还会造成公众和企业之间在关系方卖弄出现恶化状况而在无形当中便将消费者和企业之间关系隔开至此表明企业管理者在公众所具有的作用及地位方面缺乏合理及科学的认识且自身在整个政府相应公共关系当中的实际角色给予正确认识此外一些企业管理在利用各种传媒手段对企业形象方面的投资及管理方面较为缺乏一些企业甚至利用大众型的管理对企业形象予以树立的观念较为缺乏且在虚张声势方面较为热衷其次在较为系统的公共关系规划方面较为缺乏自从我国改革开放之后我国各级企业依据自身实际需求及发展需要开展各种形式的公关活动并且也取得了较好的成效然而这些活动的开展实质当中缺乏相应企业公共关系规划所以活动开展后所存在的成果往往是阶段性的及暂时性的往往不能和其它形式的公共关系活动有效融合或链接并不能将其基于形成框架下的综合效应予以充分发挥普遍存在于企业当中的此种单一且零散的企业公共关系活动企业在具体的公共关系规划较为缺乏至今存在紧密关联基于公共关系水平的角度来考量我国在此方面还处于初级阶段及快速发展阶段我国企业在具体的公共关系运用当中仍然让存在着诸多误区和不足比如在与上级或者同级部门之间的关系进行协调方面存在误区其中还存在较为严重的走后门、拉关系及搞请客送礼等状况每当对各种形式的社会及人际关系进行处理过程中则在情绪化及人情化方面表现格外明显企业在自身的公共关系方面则融入了浓重的私关色彩而一些地方企业则是在公关队伍的建设方面呈现出“美女化”趋势将实施公关的最终目标划定为挣钱致使在所使用的公关手段方面出现庸俗化状况最后对于所出现的公共关系危机不能做到妥善处理伴随当今社会现代化水平的提高及人口密度的增加基于此种环境下各种危机在具体的爆发频率方面响应值也随之增加并就所造成的损失方面也日益增大不管是人祸还是天灾所产生的
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