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中国电子商务发展存在的问题和对策及未来展望 摘要：当前，中国电子商务交易量迅速增长，其运营模式的创新日益活跃，电子商务呈现出多层次、多元化的发展态势。但也面临着电子商务的搜索功能、安全性、商务管理、费用支出、合同法律等问题。中国政府及企业界应不断完善市场环境，规范电子商务发展秩序，逐步构建有中国特色的电子商务监管体系，加强对电子商务活动中基本要素以及整个网络经济活动的规范和管理，为电子商务提供良好的发展条件，保证电子商务正常发展。 关键词：中国电子商务；发展现状；面临问题 一．电子商务的概述 1、电子商务的概念 广义上讲， 电子商务一词源自于Electronic business，就是通过电子手段进行的商业事务活动。通过使用 互联网等电子工具，使公司内部、 供应商、客户和合作伙伴之间，利用电子业务共享信息，实现企业间业务流程的电子化，配合企业内部的电子化生产管理系统，提高企业的生产、库存、流通和资金等各个环节的效率。 　　 联合国国际贸易程序简化工作组对电子商务的定义是：采用 电子形式开展商务活动，它包括在 供应商、客户、政府及其他参和方之间通过任何电子工具，如 EDI、 Web技术、 电子邮件等共享非结构化商务信息，并管理和完成在商务活动、管理活动和消费活动中的各种交易。 电子商务是利用 计算机技术、 网络技术和远程通信技术，实现电子化、 数字化和 网络化的整个商务过程。 电子商务是以商务活动为主体，以 计算机网络为基础，以电子化方式为手段，在 法律许可范围内所进行的商务活动过程。 电子商务是运用 数字信息技术，对企业的各项活动进行持续优化的过程。 电子商务是一个不断发展的概念。IBM公司于1996年提出了Electronic Commerce（ E-Commerce）的概念，到了1997年，该公司又提出了Electronic Business（ E-Business）的概念。但中国在引进这些概念的时候都翻译成电子商务，很多人对这两者的概念产生了混淆。事实上这两个概念及内容是有区别的， E-Commerce应翻译成 电子商业，有人将 E-Commerce称为狭义的电子商务，将E-Business称为广义的电子商务。E-Commerce是指实现整个贸易过程中各阶段贸易活动的电子化，E-Business是利用网络实现所有商务活动 业务流程的电子化。E-Commerce集中于电子交易，强调企业和外部的交易和合作，而E-Business则把涵盖范围扩大了很多。广义上指使用各种电子工具从事商务或活动。狭义上指利用Internet从事商务的活动。 2、电子商务的范围 电子商务涵盖的范围很广，一般可分为 企业对企业(Business-to-Business，即 B2B）， 企业对 消费者（Business-to-Consumer，即 B2C），个人对消费者(Consumer-to-Consumer，即 C2C），企业对政府（Business-to-Government）等4种模式，其中主要的有 企业对企业(Business-to-Business），企业对消费者（Business-to-Consumer）2种模式。随着国内Internet使用人数的增加，利用Internet进行 网络购物并以 银行卡付款的消费方式已日渐流行， 市场份额也在迅速增长，电子商务网站也层出不穷。电子商务最常见之安全机制有SSL（安全套接层协议）及SET( 安全电子交易协议）两种。 3、电子商务的特点 以互联网为依托的“电子”技术平台为传统商务活动提供了一个无比宽阔的发展空间，其突出的优越性是传统媒介手段根本无法比拟的。 （1）．电子商务将传统的商务流程电子化、数字化，一方面以电子流代替了实物流，可以大量减少人力、物力，降低了成本；另一方面突破了时间和空间的限制，使得交易活动可以在任何时间、任何地点进行，从而大大提高了效率。 互联网使的传统的空间概念发生变化，出现了有别于实际地理空间的虚拟空间或者虚拟社会.处于世界任何角落的个人、公司或机构，可以通过互联网紧密地联系在一起，建立虚拟社区、虚拟公司、虚拟政府、虚拟商场、虚拟大学或者虚拟研究所等，以达到信息共享，资源共享，智力共享等。 （2）．电子商务所具有的开放性和全球性的特点，为企业创造了更多的贸易机会。互联网跨越国界，穿越时空，无论你身处何地，无论白天和黑夜，只要您利用浏览器轻点鼠标，你就可以随心所欲地登录任何国家、地域的网站，和你想交流的人面对面的直接沟通.。 （3）．电子商务使企业可以以相近的成本进入全球电子化市场，使得中小企业有可能拥有和大企业一样的信息资源，提高了中小