单元一认识旅游市场营销资料讲解.pptVIP

单元一 认识旅游市场营销;;项目一 旅游市场营销相关概念 ;　　作为一种营销行为，旅游市场营销是指 旅游企业在履行社会责任的前提下，以旅游 者为中心，在旅游环境分析、旅游购买行为 分析、旅游市场调研和旅游市场细分的基础 上，选择适当的目标市场，找准本企业和旅 游产品位置，通过营销战略、营销策略的整 合使用和科学的营销管理，实现旅游企业、 旅游者和社会“三赢”的目标。;一、旅游市场营销的含义;一、旅游市场营销的含义;二、旅游市场营销管理;　现代营销学之父———菲利普·科特勒 菲利普 · 科特勒是当今世界公认的 现代营销学的奠基人，被称为 “市场营 销学之父” 。其著作《营销管理》被翻 译成14种语言，被业界赞为“营销圣经”。 菲利普 · 科特勒给企业提供深刻全 面的，以市场为基础的企业振兴方案。菲利普·科特勒 参加了很多家美国和国际公司的咨询项目，其中包括： 国际商业机器公司，通用电器，杜邦集团，美洲银行， 美国电报电话公司，斯堪的那维亚航空，米其林。　 ;二、旅游市场营销管理;二、旅游市场营销管理;项目二 树立正确的市场经营理念;二、市场经营理念;（一）以产品为核心的观念 1．生产观念;2．产品观念;3．推销观念; (二) 以顾客需求为出发点的观念 1．市场营销观念;;2．社会营销观念;市场经营理念在实践中不断演化，已经历了六个阶段。;三、　旅游市场营销的研究内容　　　　　　和研究方法;（一）旅游市场营销的研究内容;（二）旅游市场营销的研究方法;1. 旅游市场经营理念的演变经历了一个怎样的历程？ 2. 推销和营销有哪些区别？ 3. 为应对八种需求状态，旅游市场营销管理相应的任务有哪些？;迪斯尼的市场营销导向 　　看一眼这个受人喜爱的公司——迪斯尼公司的合并收入声明，就会知道主题公园和游乐场的重要性。 迪斯尼本人是主题公园概念的创始人。一天，他和两个女儿在一个娱乐公园游玩时，想出了这个主意。 在旅游与酒店业这一领域，再没有比迪斯尼乐园更好的实例。从他们极尽仔细地发掘新的市场机会的态度我们可以看出，这个公司是现代市??营销导向的典范。 试用本章所学的营销理念分析迪斯尼在经营过程中体现出的营销理念。 ;实际体验与认知正确的旅游市场营销 理念对企业营销活动的指导作用。; 1. 以小组为单位利用课余时间选取本地区一家较为熟悉的旅游企业，搜集其销售的旅游产品等相关市场信息。 2. 与企业经营人员进行访谈，了解其经营理念。 3. 在以上信息基础上，形成对该企业的分析报告：分析其在经营过程中所奉行的理念属于什么样的经营理念？是否符合现代旅游市场营销理念？如不符合，请拿出 “ 重塑现代营销理念 ” 的方案，帮助其树立科学的经营理念；如符合，请说明理由。;1. 以小组为单位写出分析报告；2. 在全班召开一次交流座谈会；3. 根据每个人提交的分析报告及其 在交流中的表现进行评估。