服务营销 老舍茶馆.docVIP

全国医疗信息文件 第 PAGE 1页 服务营销——老舍茶馆 中国是茶的故乡，也是世界茶文化的发祥地，更是首开人类人工植茶之先河。中国茶文化有着上千年的历史。但是，我们的现代茶产业却在某些方面落后于印度、斯里兰卡等国家。把我国的茶文化向上再推出一步的我们就不得不提到老舍茶馆了。 老舍茶馆，是以人民艺术家老舍先生及其名剧命名的茶馆，始建于1988年，现有营业面积2600多平方米，集书茶馆、餐茶馆、茶艺馆与一体的多功能综合性大茶馆。老舍茶馆从一家买大碗茶起家的小茶馆成为今天闻名国内外著名品牌企业，离不开它的服务营销战略。 老舍茶馆的“振兴古国茶文化，扶植民族艺术花”的宗旨一直没有变过，哪怕在07年11月份进行了改革后也没有变过。就环境营销和文化定位这两主面来说，最好体现它的就是在08年奥运会时,老舍茶馆推出了“五环茶” ，说到它的来源，来自于讨论中的一个偶然。在2006年春节期间, 尹智君就“奥运与茶艺”的主题参与了讨论。刚开始大家摸不着头绪，东一句西一句地聊着。忽然，一位师傅突发灵感：中国的六大茶系（红茶、绿茶、白茶、黄茶、黑茶、青茶）与奥运旗帜的颜色（五环的颜色和白色的底色）是正好相符的。众人一阵惊喜，探讨进一步深入，他们进而挖掘：奥林匹克精神追求的是