公立医院关键绩效评价指标遴选方法.docVIP

PAGE PAGE 1 公立医院关键绩效评价指标遴选方法 　　（南方医科大学南方医院，广州510515） 　　摘要：本文根据我国公立医院现状和使命，提出公立医院绩效评价维度和相应的指征指标，并建立公立医院关键绩效指标遴选方法，最后以平均住院日指标为例证明本方法的可靠性。 　　关键词：公立医院；关键绩效指标 　　1遴选公立医院关键绩效指标必要性 　　近年来，由于政府对公立医院的补偿不足，部分公立医院服务效率低下、资源利用效率低、医患矛盾日益突出，公众要求公立医院提高效率、降低成本、体现公益性的呼声越来越高。要解决这些问题归根结底还是要改善医院的经营管理水平，而绩效评价对提高医院管理水平有着重要作用。但是目前我国公立医院绩效评价指标的实践中仍然存在一些不足，主要表现在指标选择方法不够科学和绩效指标过多过齐等。要弥补这些不足，就要从众多的绩效指标中遴选出重要关键绩效指标。 　　2公立医院关键绩效指标遴选方法 　　2.1公立医院绩效评价维度我国当前公立医院绩效评价的研究核心问题是建立科学的评价指标体系，而解决这一核心问题的基础是要确定绩效评价指标体系的维度。公立医院绩效维度的设计是确立反映我国公立医院运作特点的绩效评价指标体系的基础。应在充分理解我国卫生事业性质、卫生事业改革发展趋势、公立医院的性质及社会职能等的基础上，从公立医院的使命和愿景出发，帮助公立医院实现“突出技术、提高质