模块二定义市场调研问题培训课件.pptVIP

模块二 定义市场调研问题;一、教学目标; 促成目标： 1、能够熟悉明确调研意图的主要途径； 2、能采用二手数据、定性调研的方法，分析现有的与营销问题有关的资料； 3、能够操作定义市场调研问题的主要工作内容和基本程序。;1．发现营销管理问题； 2．定义市场调研问题； 3．根据定义的市场调研问题，确认所需信息。;四、典型案例;背景设计 在过去两年的时间里，×××品牌内衣企业的销售额增长得非常缓慢。管理层决定向市场推出一些新内衣品牌，但他们首先想知道更多关???消费者及其偏好的信息。 （1）将企业决策问题转化为营销调研问题，并列出两个假设。 （2）写出调研目标，确认所需信息。 ;*;六、实践知识;案例分析：哈里——戴维森调研案例;定义调研问题，确认所需信息的过程;步骤1： 弄清营销管理问题或机会 任何一个公司或部门要执行市场研究，几乎都是因为发现新问题或机会，当机会或问题发生时，就是要尽可能地明确定义以澄清问题或机会的本质。 例：如何确定我们产品的目标市场？ ;阐明问题的征兆;评估公司、产品和市场的背景;了解决策者的环境、目标和资源;确认产生问题的可能原因;步骤3：辨明市场调研问题（选择调研目标：调研问题细化+营销管理问题）;两种思路的市场调研模式;两种思路的市场调研模式;步骤4：建立假设(提出观