网吧人员岗位职责.pdf

三楼网咖工作人员职责 值班经理 1 人 一、值班经理职责 1、店长全面负责网吧的业务、行政管理工作， （包括招聘工作人员，检查、监督 及考核网吧内所有员工的工作表现、 网吧工作情况、 计算机的运行情况、 网吧经 营情况等）。直接向上级负责。 贯彻执行上级的各项指令和网吧的各项规章制度； 2 、每月需总结该月的经营情况，提供详细的经营报告。若当月业绩明显下滑， 必须分析总结出原因，并提出合理的改善经营状况的方法； 3 、了解最新的网络游戏和网吧经营方法，及时提出新的合理经营方案。能从其 他网吧上吸取成功的经验，也要在自身找到不足之处，加以改进； 4 、检查并总结网吧管理人员和收银员的工作记录，每周提交常遇问题总结，并 附上这些问题的解决方法。 5 、强化员工素质，提高员工业务技能和服务技巧。 6 、建立好人力资源库，合理安排人员。 7 、熟悉网络游戏及相关资料，随时给顾客提供帮助。 8 、最大限度的增加顾客回头率，提高网吧收入 9 、经常检查各部门区域的环境、卫生。 （保持换换气扇持续工作，保证场内空气 流通） 10 、经常听取顾客的意见不断改进工作，落实防火和电器的安全工