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基于模糊集定性比较分析方法改进胜任力建模宁1 基于模糊集定性比较分析方法改进胜任力建模 宁1 , 杨玉红2 倪 (1 . 上海师范大学 法政学院 ,上海 200234 ; 2 . 上海立信会计学院 ,上海 201620) 摘要 : 基于常规流程和方法胜任力建模会产生一些局限 ,本文对此进行了分析 ,并提出使用基 于模糊集理的定性比较方法作为改进策略。通过采用该方法考察文化企业经营人才的胜任力与企 业能力间的匹配关系 ,结果发现 ,无论组织属于何种能力类型 ,执行能力都是文化类企业经营人才 必需的 ,而创新能力却不是。此外 ,基于模糊集理的定性比较方法的特点也得到了讨论 。 关键词 : 胜任力建模 ; 基于模糊集理的定性比较方法 ; 文化类企业 中图分类号 : F270 文献标识码 : A Ho w to Apply Fuzzy2set Qual itat ive Comparat ive Analysis to Competency Model ing N I Ni ng1 , YA N G Yu2ho ng2 (1 . Sha nghai No r mal U niver sit y , Sha nghai 200234 ,Chi na ; 2 . Sha nghai L i xi n U niver sit y of Co mme rce , Sha nghai 201620 ,Chi na) Abstract : Co mp et e ncy i s a ki nd of holi stic at t ri but e a nd be neat h t he level of p e rceiva ble t rait a nd be havio r . Tra ditio nal mo deli ng met ho d t e nds to i ncur mec ha nical fit bet wee n cer t ai n be havio r a nd ce rt ai n co mp et e ncy ,o r bet wee n cer t ai n co mp et e ncy a nd cer t ai n mi ssio n . Thi s may be ca u se d by li mit atio n of t ra ditio nal st ati stical met ho d u sed i n dat a a nal yze p e rio d. Fo r t unat el y , Set2 t heo retic app roach ca n get ri d of t ho se li mit atio n s. In a dditio n , di sli ke t ra ditio nal st ati stical met ho d , Set2t heo retic app ro ac h needs no t la r ge sa mp li ng i n t ho se co mp le x re sea rc h de si gn s. Thi s p ap er i nt ro duce s t he p roce ss ho w to u se Set2t heo retic app ro ac h i n co mp et e ncy mo deli ng. Key words : co mp et e ncy mo deli ng ; qualit ative co mp a rative a nal y si s ba sed o n Fuzzy2set ; cult ure2relat ed co rpo ratio n 力建模 (co mp et e ncy mo deli ng) ,是一个在组织和个 体层次分别识别和表述其胜任力的系统过程 。个体 层次的胜任力模型于 20 世纪 80 年代在美国商业组 织中的中高层受到广泛应用[ 3 ] ,到 20 世纪 90 年代 开始流行于中国的学界和业界。 基于行为事件访谈的胜任力建模方法是目前的 主流方法 ,其操作流程为 :企业战略梳理 →胜任力文 献 + 行为事件访谈结果 →信息整理 、编码 →分析哪 些胜任力与战略执行有益 →胜任力初步模型 →编制 引言 胜任力就是“能区分在特定工作岗位和组织环 境中绩效水平的个人特征”[ 1 ] 。胜任力概念已经成 为现代人事测评的基础 ,它反对以往基于智力等传 统心理测量的人事选拔。从构成角度讲 ,这些特征 可以是动机、特质、自我形象、态度或价值观、某领域 知识、认知或行为技能等[ 2 ]