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论述电子商务对现代企业经营模式的影响 摘要：电子商务发展越来越快，其渗透的层面也越来越广，现代企业作为电子商务大展拳脚的领域，其相互之间的影响更加是巨大的，本论文将介绍电子商务的概念、种类、应用、特点和电子商务对现代企业、尤其是在企业的经营模式方面的影响。 关键字：电子商务 现代企业 经营模式 一、电子商务概述 1.电子商务的概念 电子商务（e-commerce）是指对整个贸易活动实现电子化。电子商务从外延方面可以定义为：交易各方以电子交易方式而不是通过当面交换或直接面谈方式进行的任何形式的商务交易。它的技术是一种多技术的集合体，包括交换数据（如电子数据交换、电子邮件）、获得数据（共享数据库、电子公告牌）以及自动捕获数据（条形码）等。它的商务包括：信息交换、售前售后服务、销售、电子支付、运输、组建虚拟企业、公司和贸易伙伴可以共同拥有和运营共享的商业方法等。 2.电子商务的种类 按电子商务应用的领域及交易的对象大体可分为以下几类： 企业对消费者（Business to Consumer 也称商业机构对消费者，简记为B2C）的电子商务。B2C 方式是指在企业或商业机构与消费者之间进行的电子商务活动。这是消费者利用因特网直接参与经济活动的形式。近年来，随着Internet 为企业和消费者开辟了新的交易平台，再加上全球网民的增多，使得这类电子商务得到了较快发展。另外，Internet 上提供的搜索浏览功能和多媒体界面，又使得消费者更容易寻找和深入了解所需的产品。因此，开展商业机构对消费者的电子商务具有巨大的潜力。 企业对企业（Business to Business 也称为商业机构对商业机构，简记为B2B）的电子商务。B2B 方式是指在企业或商业机构之间进行的电子商务活动，它是企业对企业的传统商务活动的延续。这一类电子商务已经存在很多年，其中以企业通过专用网或增值网（VAN）采用EDI 方式所进行的商务活动尤为典型。这种类型是电子商务的主流，也是企业面临激烈的市场竞争，改善竞争条件，建立竞争优势的主要方法。 政府机构对企业(Government to Business 简记为G2B)的电子商务。G2B 方式是指在企业与政府机构之间进行的电子商务活动。这种商务活动覆盖了企业与政府组织间的各项事务。政府可以通过网上服务，为企业创造良好的电子商务空间，如网上办公、网上报税、网上报关、网上审批等。通过网络对提高办事效率、促进政府机关勤政、廉政建设、维护消费者的权益等具有不可替代的作用。 政府机构对消费者(Government to Consumer 简记为G2C)的电子商务。G2C 方式是指政府对个人的电子商务活动。政府可以把对个人的身份核实、报税、收税、福利基金的发放、拍卖、民意调查、政策法规查询等政府事务处理在网上进行，以促进政府、社会团体的在线服务及网上政治、社交活动等，建立与民众的密切联系。各国政府都在积极推动这一进程来树立良好形象并达到更完善的服务。 消费者对消费者(Consumer to Consumer 简记为C2C)的电子商务。C2C 方式是个人对个人的电子商务活动，是网络服务提供商利用计算机和网络技术，提供有偿或无偿使用的电子商务平台和交易程序，允许交易双方（主要为个人用户）在其平台上独立开展以竞价、议价为主的在线交易模式。 3.电子商务的应用 电子商务这一商务模式的兴起，不但对社会经济的各个方面（如生产、贸易、消费等）产生了巨大的冲击，而且对政府行为都产生了极大的影响。其中贸易、工业企业管理和政府对电子商务的应用这三个方面是人们特别关注的。 （1）网络贸易 网络贸易是电子商务在贸易领域中的具体应用，它以其高效、快捷、低成本等特点，受到人们的普遍欢迎，并取得了长足的发展，并且将在未来的商业领域中占有最广大的客户群。 与传统贸易相比，网络贸易能提供大量时效性强的关于市场和消费者的信息，厂商能够更好地了解消费者需求；另一方面，消费者也能通过互联网更好地掌握产品和生产者的信息，甚至买家能通过网络享受一对一的服务。 （2）企业管理 电子商务的产生和发展对传统企业的运行机制和组织体制产生强烈的冲击，旧的经营管理体制越来越不能适应现代企业的管理要求，这样就引发了企业的重组，而电子商务是促进企业重组的重要杠杆，也是现代管理制度得以推行的前提。其中，企业管理思想观念因电子商务的发展而得到全面优化，企业管理组织结构因电子商务而被大大简化，企业管理方式在电子商务环境下得到快速提升。 此外，电子商务使得企业的工作流程也发生了很大的变化，企业可通过网络来控制它的组织结构，内部的层次大大减少。从企业经营运作过程来看，主要包括：原材料采购、库存、产品销售等环节。 4.电子商务的特点 （1）市场全球化 在电子时代的影响下，人们多通过