消费者对公共服务业的满意不满意调查报告.docVIP

消费者对9大公共服务业的满意不满意调查报告 公共服务业中的商贸、餐饮、银行、医疗、教育、交通、通讯、家电、房地产等，是与老百姓生活有着非常密切联系的行业，其服务质量与服务水平一直受到广大消费者的关注，并涉及到政府有关部门对其的监管。为了了解我市消费者对9大服务业的意见和呼声，保护广大消费者的合法权益，向政府有关部门提供相关信息，进一步推进服务业的建设和发展。近日，重庆市社情民意调查中心在主城9区常住居民家庭中，以计算机辅助电话调查系统随机抽样的方式，成功调查了2353个样本，取得了消费者对我市9大公共服务业的满意不满意资料，同时也取得了当前我市广大消费者最关心的消费领域和遇到消费纠纷时