销售管理及重要管理知识分析.pptVIP

销售管理要点第一期 主讲：李汉生 认识别人心中的自己 请在精美卡片上写出对方5个优点 职业认识 管理风格 民主型 独断型 混合型 民主型 以人为本，以“我们”为主 开放式沟通和指导 相信员工能从工作中得到满足，并且通常愿意承担责任 集体做作决策 相信员工有自觉性，以教导、鼓励和指导为主，不会特意严格监督 尝试建立团队精神和相互尊重 放心授权给有能力的人 告示团队意见，但保留最终决策权 最佳下属：独立、自主、经验丰富的人 独断型 以“我”为主 紧握权力，不作授权 鼓励依赖 直接监督工作，以过程为导向 封闭式沟通，信息保密 认为员工不喜欢工作而且常常逃避责任 相信对惩罚的恐惧有激励作用 强调通过控制、流程和业务技能让员工了解正确的行为方式 最佳下属：依赖性较强、缺乏自主性和经验的人 混合型 同时具备上述两种类型的特点，偏向哪一类型因人而异 更多地平等待人 说明最基本的原则 不亲自监督，采取开放自由的政策 希望团队能自我控制和承担责任 最佳下属：介于民主型 独断型之间 管理风格测试 看看你是什么风格的管理人员？ 15-30 分是民主型 45-60 分是独断型 30-45 分是混合型 团队氛围营造 管理风格对团队的影响 不同的风格会造就不同的团队，管理人员应对风格中不利的一面保持清醒的认识，并能主动预防。集多种风格之长于一身。没有任何一