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任务二 企业营销观念 任务二 企业营销观念 第一部分 企业营销观念的演变 一、必须树立正确的营销观念 案 例 二、企业营销观念的演变过程 （一）生产观念 生产观念 产生于20世纪初期，典型思想是： （二）产品观念 以质量为中心，我能生产最好的 产品观念 经营思想是： 消费者喜欢高质量，多功能的产品 只要产品好，不愁销不掉。 企业主要任务是： 不断提高质量，精益求精。 口号是： 酒好不怕巷子深 不足是： 轻视市场的需求，营销近视症。 有个产品质量很好，可是你不需要。过时产品、进入衰退期的产品，产品本身无缺陷，质量很好，你想不想买？ （三）推销观念 以销售为中心，一切为了销售 推销观念 产生于20C30-50年代，由于产品严重过剩，企业认为：产品是卖出去的，不是买走的。但消费者存在购买惰性和抗衡心理。 经营思想：以推销为中心，一切为了销售。 典型表现是： 我们卖什么，就让人们买什么， 强力推销，大力推广和广告，甚至强迫消费者购买， 无孔不入的轰炸。破坏企业整体形象 不足是： 以产定销，忽略需求。 斧头、菜刀上门的推销，让消费者恐慌， 让人买根本不需要的产品。 （四）营销观念 以顾客为中心，你要什么，我生产什么。