市场营销 第3章节 个性、生活方式资料.pptVIP

* * * * * * * * * * 第3章 个性、生活方式 目 录 3.1 个性 3.2 关于个性的主要理论 3.3 生活方式 3.1 个性 心理学认为，人的个性是在先天生理素质的基础上，在后天社会环境的影响下，通过其本身的实践活动逐步形成和发展起来的。 3.1 个性 3.1.1个性的特征 个性作为反映个体基本精神面貌的本质的心理特征，具有相对稳定性、可变性、整体性、独特性或差异性。这些特性在消费者的个性心理中同样明显地显现出来。 3.1.2个性的结构 从个性的内部结构看，消费者的个性心理主要由个性倾向性和个性心理特征两部分组成。 3.1 个性 3.1.3个性和消费者行为 1）个性与消费者行为预测 2）个性与市场细分、市场定位 3）个性与品牌选择 4）个性与新产品购买 (1)“教条主义” (2)对不确定性的容忍度 (3)自尊与焦虑 (4)社会性格 5）个性与信息处理 3.2 关于个性的主要理论 3.2.1心理分析理论 1）心理分析理论基本观点 （1）本我。 （2）自我。 （3）超我。 2）心理分析理论在营销中的应用 （1）促销策略：符号的运用 （2）消费者调查：心理分析法在营销中得到广泛应用 3.2 关于个性的主要理论 3.2.2特质理论 特质理论包括三个重要假设： 第一，特质具有共通性，人们之间的差异在于特质绝对量的多寡。 第二，不管面对的情境或环境是什么