怎样让你的门店具备最强的销售.pptVIP

三：产生信赖感,使别人相信你： １，形象看起来象此行的专家 ２，要注意基本的商务礼仪 ３，问话建立信赖感 ４，聆听建立信赖感 ５，身边的物件建立信赖感 ６，使用顾客见证 ７，使用媒体见证 ８，权威见证 ９，一大堆名单见证 １０，熟人顾客的见证 １１，环境和气氛 12，店的实力 13，员工的形象 14，熟练的专业知识 15，个人的亲和力 四：了解顾客的需求,问题,渴望 你现在用的是什么产品? 使用过程中感觉怎么样? 你想要一个什么样的产品? 注:自己问,别人说:这个星期内哪天去你那里比较方便？ 是您移驾过来，还是我去拜访您？ 批发还是零售？全套还是单件？ 定金还是全款？支票还是现金？ 小明你是洗碗还是去买酱油？ 男：今晚是去逛公园还是去看电影？ 女：你是喜欢我还是爱我？ 女