市场营销学第二章节资料.pptVIP

第二章 市场营销管理 二、市场营销管理 １、市场营销管理概念 市场营销管理是为了创造满足 个人和群体需要的交换，对理念、 产品、定价、促销和分销进行规划 和实施的过程。 ２、市场营销管理的任务 ⑴负需求：改变市场营销，将其转变为正需求； ⑵无需求：刺激市场营销； ⑶潜在需求：开发市场营销，变潜在为现实； ⑷下降需求：重振市场营销，扭转下降趋势； ⑸不规则需求：协调营销，使供需在时间上协调； ⑹充分需求：维持市场营销； ⑺过量需求：降低市场营销，以减少需求； ⑻有害需求：反市场营销，以消灭有害需求。 3、市场营销管理的实质 对消费者需求的管理 §2-2 市场营销观念的发展 生产观念（Production Concept） 我们能生产什么,就卖什么! WE SELL WHAT WE CAN PRODUCE 产品观念（Product Concept） 我们有什么产品,就卖什么! WE SELL WHAT WE HAVE 推销观念（Selling Concept） 我们推销什么,顾客就买什么! THE CUSTOMERS BUY WHAT WE SELL 营销观念（Marketing Concept） 顾客需要什么,我们卖什么! WE SELL WHAT THE CUSTOMERS NEED ⑴认识基础 ⑵任务