市场营销学教程教本第三章节资料.pptVIP

第三章 企业营销管理 ?学习目标 了解企业营销管理的过程 掌握企业营销计划的步骤和内容 理解各类企业营销组织的优缺点 了解企业营销控制的基本内容 第三章 企业营销管理 ?学习内容 企业营销管理 企业营销计划 企业营销组织 企业营销控制 第一节 企业营销管理 一、企业营销管理的实质 1、定义 营销管理是规划和实施理念、商品、劳务设计、定价、促销及分销，满足顾客需要和组织目标而创造交换机会的过程。 2、涵义 它是一个分析、计划、执行和控制的过程； 它涵盖组织的理念、商品和劳务； 它是以交换为基础进行管理； 它的目标是全方位地满足顾客的满意，并通过满足需要达到企业的营销目标。 3、实质 企业营销管理的任务就是为促进企业目标的实现，不断地调节需求的水平、时机和性质。 企业营销管理的实质就是“需求管理”。 二、企业营销管理的过程 1、定义 企业营销管理过程是市场营销管理的内容和程序的体现，是指企业为达成自身的目标辨别、分析、选择和发掘市场营销机会，规划、执行和控制企业营销活动的全过程。 2、要求 企业市场营销活动是一项系统工程，其管理过程要求用系统的方法发现、分析和选择市场机会，进而把市场机会转化为有利可图的企业营销机会。 3、步骤 企业营销管理过程包含四个步骤：分析市场机会，选择目标市场，确定市场营销策略，市场营销活动管理。 4、管理系统