销售技巧跟-沟通技巧(ppt 43).pptVIP

说 服 式 销 售 五 步 法 * * 销售中的 沟 通 技 巧 销 售 综 述 什么是销售？ 销售就是说服客户，使客户付款来购买公司的产品。 什么不是销售？ 坐等订单 换货 补货 维持库存 如何成为一名成功的销售经理？ 找领导提示 了解客户 明确职责 认识产品 运用时间 客户购买产品的原因 客户不会因为 产品本身而购买 客户购买是 因为产品的用途 产品特征 益 处 特征： 它是 ***口味 大规模的广告 有竞争力的价格 它有 令人喜爱的品位 多种包装式样 上门服务 它 畅销 促进冲动型购买 益处： 满足消费者的需求 为广大消费者所认可 会产生旺销势头 客户充分接受产品，周转快 满足客户的不同喜好 帮助陈列产品，清洁货架 减少积压现象 销售量和利润的累积 如何处理客户异议 视觉游戏--“棋盘” 【解析】棋盘完全是平面的，这个棋盘以瑞典艺术家奥斯卡·路透斯沃德的一个设计为基础，又布鲁诺·危斯特创造。 视觉游戏--“米勒·莱尔幻觉” 米勒·莱尔幻觉：哪条红线更长？ 【解析】信不信由你，两条红线完全等长。透视的运用大大地增强了传统的米勒·莱尔幻觉版本的效果。相形之下，传统的米勒·莱尔版本逊色不少。 视觉游戏--“黑林图形” 黑